DIFC将迪拜推升至全球金融中心指数第7位，加速向全球四大金融枢纽迈进
迪拜在全球金融中心指数（GFCI）中创下有史以来最高排名，
升至全球第七位， 彰显了该酋长国在全球最具影响力金融枢纽中的加速崛起， 以及其在全球金融体系中的重要地位。
这一成就是迪拜实现其到2033年成为全球四大金融中心之一的宏
迪拜的表现为中东、非洲和南亚（MEASA）
迪拜的金融生态系统以迪拜国际金融中心（DIFC）
这一排名使迪拜与伦敦、纽约市和新加坡等国际金融枢纽比肩而立。 迪拜不仅稳居全球十大行业领先城市之列，更被评为“
DIFC总裁Essa Kazim阁下表示：“
近年来，DIFC实现了创纪录的增长，拥有超过9,
行业受访者首次在所有评估领域都将迪拜列入全球前15名。
希尔顿花园亚庇斗亚兰酒店开业，进一步扩大品牌在东马的布局
希尔顿 [NYSE: HLT] 今日宣布，希尔顿花园亚庇斗亚兰酒店正式开业，标志品牌首次进驻斗亚兰，并进一步扩大其在东马的布局。酒店依傍宁静海岸线，毗邻标志性的红树林湿地景观，将希尔顿花园酒店一贯亲切周到的待客之道带入沙巴，为旅客提供现代舒适的住宿体验，同时便于探索当地丰富的自然景观。
该酒店加入希尔顿在东马不断扩展的布局，包括亚庇希尔顿酒店及古晋希尔顿酒店，进一步体现集团致力于在不同出行场景中提供多元品牌选择的承诺。
希尔顿区域副总裁兼东南亚区域负责人 Alexandra Murray 表示：“沙巴一直是许多旅客向往的目的地，拥有丰富的自然风光与开阔空间，让人得以暂时远离日常节奏。我们很高兴将希尔顿花园酒店一贯亲切周到、兼具品质感的待客体验带到斗亚兰海岸。希尔顿花园亚庇斗亚兰酒店提供轻松不繁复的海滨住宿体验，让旅客在这里放松身心、重新充电，并在舒适与可靠的服务中享受自在的入住时光。”
酒店位于斗亚兰宁静海滨，距离亚庇市中心约30分钟车程，距离亚庇国际机场约一小时。优越地理位置亦成为通往沙巴北部知名景点的起点，包括被列入联合国教科文组织世界遗产名录的京那巴鲁国家公园，到富有沉浸式文化体验的 Linangkit 文化村。当地独特的生态环境涵盖红树林湿地与河流巡游，为寻求真实且轻松马来西亚度假体验的旅客提供别具一格的自然环境。
酒店设有167间客房，在高效与放松之间实现自然平衡。房型涵盖大床与双床配置，并设有家庭房及无障碍客房，每间客房均配备实用工作空间，设计兼顾舒适与实用。部分客房拥有挑高空间与开阔格局，提升整体舒适度；高阶房型则配备私人露台与独立休憩区，特别适合希望在更长时间停留、沉浸海岸环境的旅客。
酒店设施还包括户外泳池及儿童戏水区、24小时健身中心及自助洗衣设施，并为住客提供免费无线网络与停车场。
餐饮方面，酒店提供多元用餐选择，由 Together & Co.全日餐厅及酒吧为核心，营造轻松而富有活力的用餐氛围。菜单选用新鲜、当季及在地食材，融合西式经典与马来西亚风味。位于上层的露天酒吧视野开阔，是欣赏沙巴海岸日落的理想地点。宾客可在此享用多款精心调制的饮品，包括特色调饮“Tuaran Breeze” ，以蔓越莓、青柠与姜调配而成，口感清新。对于偏好私密空间的宾客，酒店亦提供“Call & Collect”服务，让宾客可在客房内轻松享用完整餐单。
酒店设有面积达164平方米的多功能厅，可容纳最多80位宾客，适合举办培训课程、团队建设活动及小型社交聚会。结合宁静的海滨环境，为各类活动营造更专注且富有启发性的氛围。
希尔顿亚太地区精选服务品牌区域负责人 Andrew Ling 表示：“希尔顿花园酒店不断提升体验，以满足现代旅客对轻松、舒适且亲切住宿的需求。希尔顿花园亚庇斗亚兰酒店将这一理念带入独特的海滨环境，通过贴心设施与升级的餐饮体验，加上便于探索周边的地理位置，让宾客在可靠而亲切的服务中，感受由沙巴自然之美启发的难忘时光。”
宾客可通过屡获殊荣的希尔顿荣誉客会会员计划赚取积分，并解锁专属礼遇。为庆祝酒店开业，会员于2026年3月26日至2026年6月26日期间入住，每晚可额外获得1,000积分。
希尔顿花园亚庇斗亚兰位于 No. 1, Jalan Indai Mimpian Jadi, Kampung Pulau Simpangan, Kuala Matinggi, 89200 Tuaran, Sabah。欲了解更多信息或进行预订，请游览http://www.hgi.com/kotakinabalutuaran 或电邮至
HGIKotaKinabaluTuaran_Reservations@hilton.com.
创业活下来的能力 | 当生意看起来不错时，才是真正的考验
创业能不能走远，关键从来不在于账面上赚了多少利润，而在于资金是否始终掌握在自己手中。许多创业者真正出问题的时刻，往往不是生意冷清，而是生意“看起来不错”的时候，即客户在、订单在，却发现现金总是慢一步到位。真正致命的，从来不是短期亏损，而是在乐观预期中，逐渐失去对资金节奏的判断与控制。
创业初期，最常见的误区，是把“成交”误当成“收款”。订单签下了、数字好看了，便以为企业已经站稳脚步，却忽略了账期、回款速度与实际支出的时间差。现实中，员工薪资、租金、原料与系统费用并不会等客户付款后才出现，它们每天都在消耗现金。当支出节奏快于回款节奏，压力便会悄然累积。
更危险的是，许多创业者在业务成长阶段，往往会高估未来收入，却低估不确定性。资金尚未真正进账，支出却提前发生；利润还停留在报表上，现金却已经离开账户。久而久之，企业看似在扩张，实则是在透支安全边际。
真正成熟的经营者，看的从来不只是利润，而是现金能支撑多久。他们会反复计算最保守情况下的生存周期，刻意延后非必要支出，谨慎对待每一次扩张决定。因为他们清楚，创业不是一场比谁跑得快的竞赛，而是一场比谁能活得久的耐力赛。
资金流管理，本质上是一种对现实的尊重。尊重市场的不确定、尊重客户的变数，也尊重企业自身的承受能力。当创业者能够清楚掌握资金节奏，知道什么时候该加速、什么时候必须踩刹车，企业才真正拥有选择的空间。
创业路上，只要资金不断，路就还在；只要判断仍清醒，机会就还留得住。真正走远的，从来不是最乐观的人，而是始终把资金握在手中的那一位。
现金流不是财务问题，而是经营判断的问题
很多人误以为现金流是财务部门的事。但在创业阶段，现金流本质上是创办人的判断能力。每一个决策，其实都在问同一件事：这个决定，会让我更快拿到钱，还是更晚？
例如：
- 接一个利润高但账期长的客户
- 还是接一个利润普通但即时付款的订单
- 扩张一个新市场
- 还是先把旧客户的回款机制理顺
这些都不是财务选择，而是经营取舍。
最危险的不是没钱，而是“以为还有钱”
很多创业公司倒下之前，账面上往往还有利润。问题在于：
- 那些利润还没变成现金
- 那些现金已经被预支出去了
真正该警惕的是这种状态：现金流看起来没事，但你开始需要“算着日子过”。当你发现自己开始拖延付款、延后决策、对未来三个月感到模糊不安，那通常不是市场问题，而是资金安全边际已经变薄。
创业者要看的是“现金跑道”，不是财报数字
成熟的创业者，都会习惯问自己一个问题：如果明天收入归零，我还能活多久？
这就是所谓的现金跑道（Cash Runway）。但很多人算错，是因为：
- 用“最好情况”来估收入
- 用“理想情况”来估支出
真正有用的算法是：
- 收入：只算最保守、最确定的部分
- 支出：把一定会发生的费用全部算进来
现金跑道不是用来安慰自己的，而是用来逼自己面对现实的。
资金流管理，本质是对“不确定性”的尊重
创业失败，往往源自一种心态：“等这笔钱进来就好了。”但成熟的经营者从不把未来的钱，当成现在的钱。他们会假设：
- 回款可能延迟
- 客户可能变卦
- 市场可能突然冷却
于是，他们会刻意：
- 保留现金
- 延后非必要支出
- 把弹性留给自己，而不是压力留给团队
这不是保守，而是对不确定性的敬畏。
真正厉害的创业者，都在“控制节奏”
资金流掌控得好的人，有一个共同特征：他们不急着证明自己在成长。他们知道：
- 扩张太快，现金会先倒下
- 人请太早，组织会失控
- 投资太猛，回头空间会消失
所以他们更在意的是：
- 每一步有没有现金支持
- 每一次加速，能不能随时刹车
创业从来不是一条直线，而是一段不断调速的路。
把自己当成“现金的守门人”
在创业初期，你可以不懂会计，但你不能不懂现金。你至少要随时清楚：
- 这个月的钱从哪里来
- 下个月的钱要花在哪里
- 哪一笔钱，是不能碰的安全底线
真正活得久的公司，创办人心里都有一道不可跨越的现金红线。
自省时刻 PAUSE TO REFLECT
能赚钱不等于能活下来。创业真正考验的，是对风险的清醒与对资金的敬畏。
ECKEM 控股获马交所批准，迈向创业板上市
马来西亚特种工业化学品解决方案供应商、同时从事橡胶产品制造和贸易的 Eckem控股有限公司（Eckem Holdings Berhad，连同其拟设子公司统称“集团”）今日宣布，获得马来西亚证券交易所批准，将登陆马股创业板上市。这一重要里程碑助力该集团更坚定推进首次公开募股（“IPO”），借此发力进一步强化Eckem控股的运营基础设施，支持其深耕马来西亚特种工业化学品领域并取得可持续增长。
该集团主要从事特种工业化学品的分销、销售及应用配方业务，这项核心业务亦是其营收的主要来源。同时，该集团还涉足橡胶产品的制造与贸易，相关产品涵盖个人护理和生活用品。多年来，Eckem控股凭借持续提供高品质产品和稳定可靠的交付能力，逐步建立起良好的市场口碑。
这项IPO活动计划公开发售1亿2500万股新股，以及献售6250万股现有股份，将按以下结构发行：
公开发售
- 马来西亚公众
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- 3125万股新股或相等于该集团扩大后已发行股本的5.00%，其中2.50%供公共投资者申购，其余2.50%则供土著投资者申购。
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- 合格人士：
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- 3125万股新股或相等于该集团扩大后已发行股本的5.00%，通过粉红表格分配予该集团的合格董事与雇员。
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- 私下配售予经马来西亚投资、贸易和工业部（“MITI”）批准的土著投资者：
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- 1563万股新股或相等于该集团扩大后已发行股本的2.50%，保留私下配售予经MITI批准的土著投资者。
- 私下配售予精选投资者：
- 4688万股新股或相等于该集团扩大后已发行股本的7.50%，将配售予精选投资者。
献售
- 献售6250万股现有股份或相等于该集团扩大后已发行股本的10.00%，私下配售予经MITI批准的土著投资者。
Eckem控股有限公司执行董事曾楷杰先生 (Jack Tan) 表示：“获得马来西亚证券交易所的批准，是Eckem控股迈向成为上市公司的重要一步。自成立以来，我们逐步打下了深厚稳固的基础，成为特种工业化学品解决方案领域的重要业者。此次IPO将助力我们进一步提升运营能力、扩大基础设施，让Eckem集团为下一阶段的增长做好准备。”
根据草拟招股书披露，本次IPO募集资金将主要用于建设新的企业办公室、仓库与实验室，同时为该集团的橡胶产品业务扩展新生产线。此外，部分资金将用于偿还银行借款和补充营运资金，其余则用于支付上市相关费用。这些举措皆以强化Eckem控股的营运基础设施为主轴，支持该集团在未来持续增长。
合盈证券私人有限公司（M & A Securities Sdn Bhd）是本次IPO的主要顾问、保荐人、包销商和配售代理。
CelcomDigi Business 携手企业家 ADAM SHAMIL 推动中小企业数码化进程 展示企业成长之路
CelcomDigi Business 宣布与马来西亚企业家、Chunk & Dunk 创办人Adam Shamil展开战略合作，作为公司持续推动中小型企业（SME）加强数码化能力、在日益互联的经济环境中拓展业务规模的一部分。
中小企业占马来西亚企业总数的97%以上，在推动国家经济增长方面扮演着关键角色。随着企业适应不断变化的消费者行为以及日益数码化的市场环境，越来越多中小企业开始采用科技来提升营运效率并加强客户互动。通过CelcomDigi Business，企业家可获得一系列连接与数码解决方案，以支持企业在不同发展阶段的成长需求。
作为此次合作的一部分，CelcomDigi Business 与 Adam Shamil 携手，聚焦展示一代马来西亚企业家如何打造一个“数码优先”品牌的成长历程。通过 Chunk & Dunk，Adam已成功将品牌业务拓展至东马，并宣布在菲律宾开设首家海外门店，展现当今数码驱动型企业家的雄心壮志。通过分享这些真实案例，CelcomDigi Business 希望激励更多马来西亚企业家探索跨越国界的发展机会，打造具备韧性的未来企业。
CelcomDigi企业业务总监Ts. Afizulazha Abdullah表示：“马来西亚正迈入一个新阶段，本地企业正逐步建立能够在传统市场之外竞争的品牌。我们看到新一代马来西亚企业家思维更加宏大、行动更加迅速，并打造不受地域限制的品牌。我们的角色是提供支持这种雄心的数码基础设施，让企业能够无缝运营、跨境触达客户，并在充满信心的情况下实现成长。当马来西亚中小企业在海外市场取得成功，也将进一步强化国家的数码经济实力。”
Chunk & Dunk 创办人 Adam Shamil 表示：“这项合作反映出企业界日益增强的信念，即马来西亚品牌可以触及远超本土的市场。如今企业家创业的方式已发生巨大变化，我们先建立社群，通过线上与客户连接，再借此推动品牌成长。Chunk & Dunk 起初只是一个小小的想法，但我们的梦想一直是走得更远。如果这段旅程能够让更多企业家看到马来西亚品牌可以走出家乡、迈向国际市场，那将显得意义非凡。”
Adam Shamil 将在全年参与CelcomDigi Business精选的系列活动，包括以中小企业为重点的计划、知识分享活动，以及数码内容制作，分享品牌打造、社群经营及在不断变化的市场中拓展业务的实用经验。
此次合作是在沙巴亚庇举行的Chunk & Dunk全球首发式上宣布，这标志着该品牌在拓展新市场过程中取得的最新里程碑。
把照护，化成信任的长期陪伴
在照护这条路上，衡量价值的从来不是速度，而是陪伴能走多远、信任能扎多深。身为 ibilik 和美护理中心创始人兼执行董事黄佳慧（Grace Ooi) 所面对的，并非瞬息万变的市场风向，而是一个更长远、也无法回 避的现实，即马来西亚正一步步迈入高龄化社会，“如何好好面对老去”, 已成为每一个家庭，乃至整个社会无法回避的共同课题。
一个长期稳定、以人为本的底盘
从更宏观的角度来看，和美所扮演的，并不是一项短期业务，而是一个 长期稳定、以人为本的底盘型角色。和美补足了ibilik系列品牌在人生阶 段上的完整布局——从新生命诞生后的照护支持，到长者晚年的陪伴与 安置，逐步形成一个从 0 到 100 岁的完整价值循环。 因此，和美的存在让ibilik系列品牌的发展不只着眼当下，而是具备更长 远的时间轴与社会责任视角。
从家庭困境，看见被忽略的照护空缺
和美的诞生，源自许多家庭共同面对、却长期被忽略的现实。即并非不 愿照顾父母，而是早已身心俱疲。在家庭结构改变与高龄化并行的现实 下，照护资源却未能跟上：品质不稳、费用高昂，独居长者更面临孤独与 安全风险。
和美真正想回应的，是这个长期存在却少被好好承接的“中间地带”： 一个既专业、又有人情味；既安全、又不让人感到被遗弃的照护选择。
照护，不只是把人照顾好
在她看来，照护的核心不只是把人照顾好，而是让人被认真对待。这份 信念落实在每一个细节中，让长者无论处于何种状态，都能保有尊严、 选择权与与人连结的空间。
Grace 始终相信，真正带来安定的，不只是护理技术，而是理解、尊重， 以及愿意陪伴的心；因此在和美，专业制度确保品质，关怀与态度则成 为照护真正的灵魂。
尊严与安全，绝不妥协
在 Grace 心中，照护始终有两条不能退让的底线：尊严与安全。也因此， 和美在加快发展的同时，坚持以制度、标准与训练守住品质，以接近四 星级的服务水准与亲民价格，在品质与可负担之间取得平衡，让专业而 有尊严的长期照护，成为更多家庭都能选择的可能。
一个持续扩展的人生照护生态
在深耕护理与长者照护服务的同时，和美也正积极规划将服务版图延伸 至更广泛的人群与照护场景，包括特殊需求与儿童照护服务、健康护理 设备与耗材，以及上门与居家型照护服务。
Grace 希望，逐步完善一个涵盖不同年龄层与人生阶段的照护生态体 系，回应社会未来所面对的真实需求，为家庭提供更完整、更可负担、 也更有温度的支持。
一项与社会同步成长的长期布局
从集团管理角度来看，和美为 ibilik 系列品牌奠定的是一项可 持续、可传承的长期布局，不只 是业务扩展，更是与社会需求同 步成长的价值工程。
这份价值，来自稳定可预测的营 运模式、持续累积的社会信任， 以及让集团始终保有人本视角与 长期思维的文化厚度。 她期望，五年后的和美，不只是成 长迅速，更是最被信任的护理品 牌之一，而是一个让家属放心、长 者安心、员工愿意留下，并被视为 温度与尊严代名词的所在。
吉隆坡会议中心 (KUALA LUMPUR CONVENTION CENTRE) 马来西亚首个荣获 ISO 20121 认证的专用会展场地
吉隆坡会议中心 (Kuala Lumpur Convention Centre)欣然宣布达成一项历史性里程碑，成为马来西亚首个荣获 ISO 20121 活动可持续管理体系认证的专用会展场地，为国内商业活动树立了环境与社会责任的新标杆。
ISO 20121 是专为全球活动行业制定的国际认可标准，提供一套系统化框架，用于规划、管理与执行具备可衡量可持续成果的活动。从资源使用与废弃物管理，到负责任采购与运营治理，该认证确保在中心举办的每一场活动均符合国际最高可持续发展标准。
“获得 ISO 20121 认证，是中心乃至马来西亚会展行业的重要里程碑，”吉隆坡会议中心总经理 John Burke 表示。“这不仅彰显我们致力于打造世界级活动的承诺，更确保这些活动在卓越体验之上，兼具责任感与可持续性，并与全球最佳实践接轨。我们以身作则，期望推动整个行业在活动管理的各个层面落实可持续发展理念。”
这一成就进一步巩固了中心在马来西亚会展领域的领先地位，同时彰显吉隆坡作为致力于可持续发展的国际会展目的地形象。此认证亦与中心近期荣获的 PM Hibiscus 可持续会展中心奖项相辅相成，体现其在绿色运营与可持续活动管理方面的持续卓越表现。
对于活动主办方而言，ISO 20121 认证意味着活动将在具备明确可持续管理体系及可量化成果的环境下执行；而与会者亦可安心参与，确保自身体验同时为环境与社会责任贡献一份力量。
ISO 20121 认证证书已正式颁发予中心管理团队，标志着迈向将卓越与责任并行的未来商业活动的重要一步。
欲了解更多中心最新动态与资讯，请浏览官网：www.klccconventioncentre.com，或关注社交媒体平台（Facebook：@klccconventioncentre；LinkedIn：Kuala Lumpur Convention Centre；Twitter：@klccconvention；Instagram：@klccconventioncentre）。
关于吉隆坡会议中心
吉隆坡会议中心（The Centre）是马来西亚首屈一指、屡获殊荣的专用会展场地，由 KLCC（Holdings）Sdn Bhd（Petroliam Nasional Berhad 子公司）拥有，并由 Convex Malaysia Sdn Bhd 管理，该公司为 KLCC（Holdings）Sdn Bhd 与 Legends Global 的合资企业。
中心坐落于国家首都核心地带，位于综合发展项目吉隆坡城中城（KLCC）内，是举办大型国际会议、大型展览及高端私人活动的理想场地。场馆交通便利，占地五层，总面积达 34,000 平方米，配备多样化且可灵活配置的多功能空间，包括两座礼堂、大宴会厅、宴会厅、三个会议厅、八个展览厅及 28 间会议室；并设有贵宾套房、VVIP 休息室、餐饮设施、医疗室等完善配套。
该中心亦是亚洲首个获得 AIPC 金级认证的场馆，并取得绿色建筑指数认证。其通过严格遵循国际标准与认证体系持续维持世界级水准，包括 ISO 9001（质量管理）、ISO 22000（食品安全管理）、ISO 14001（环境管理）、ISO 45001（职业健康与安全管理）、ISO 37001（反贿赂管理）、ISO 41001（设施管理）、MS 1500（清真管理）、EarthCheck Gold 及 Healthy Venue Bronze 等认证。
秉持卓越、安全与可持续发展的承诺，中心积极响应联合国可持续发展目标，并持续监测温室气体排放、水资源使用及废弃物减量等关键指标。
关于 Legends Global
Legends Global 是全球领先的现场活动、场馆及品牌合作伙伴，提供整合式高端服务，包括可行性研究与咨询、项目开发、销售与合作、场馆管理、餐饮服务、商品开发以及内容与活动策划等。其白标服务模式确保合作伙伴始终处于品牌核心，同时借助其全球网络（涵盖超过 450 个场馆、每年 20,000 场活动及 1.65 亿名访客）提升业务表现与客户体验。
Legends ASM Global（亚太及中东与北非地区）
以澳洲布里斯班为亚太区总部，Legends Global 在该区域管理与运营多个场馆网络，包括：
体育场馆 —— Suncorp Stadium（布里斯班）、Kai Tak Sports Park 主体育场（香港），以及持有 VenuesLive（Optus Stadium 运营方）50% 股权（珀斯）
室内娱乐与体育馆 —— Qudos Bank Arena（悉尼）、RAC Arena（珀斯）、Brisbane Entertainment Centre、ICC Sydney Theatre、Brisbane Convention & Exhibition Centre Great Hall、Coca-Cola Arena（迪拜）
表演艺术剧院 —— 分布于布里斯班、凯恩斯、达尔文、悉尼、巴林、迪拜及吉隆坡
会议与展览中心 —— 分布于布里斯班、凯恩斯、达尔文、纽卡斯尔、悉尼、基督城、吉隆坡、迪拜、巴林及利雅得
林文华：以责任与创新，重塑当铺价值
在马来西亚，当铺曾长期背负“夕阳行业”的印象——陈旧、压抑，甚至伴随 社会偏见。然而，随着 Pappajack 于 2022年4月1日 正式在大马交易所上市， 成为马股第一家上市当铺，这个古老行业在 ESG（环境、社会、治理）的框架 下，正重塑自己的角色与价值。 “当铺不是夕阳，而是金融体系中不可或缺的一环。”Pappajack 董事经理兼 首席执行员林文华一语中的。他强调，许多人在银行体系难以覆盖的角落里， 需要一个可靠而透明的替代渠道，而当铺正好填补了这一空白。
环境（E）：绿色运营，从点滴做起
走进 Pappajack 的门店，你或许不会立即将它与“环保”挂钩。整齐 的柜台、透明的当票流程，更容易让人联想到“金融”二字。但在林文 华的理念中，环境责任不是大企业才需承担的口号，而是每一家企业 都该从日常出发的实践。即便是一家典当行，也能在运营的细微处， 发挥对环境的积极影响。
节能与减碳，从习惯养成做起
Pappajack 在 53 家门店推行“鼓励式节能”，而非惩罚制度。午 休时，员工集中在指定区域使用空调；茶水间、储物室等非必要空 间则采“按需供电”。这些看似琐碎的改变，逐渐养成了员工自觉 的节能习惯。林文华强调，企业文化的力量在于把环保变成下意识 的选择，而不是外加的负担。
扩张与节能，并不矛盾
值得一提的是，随着门店数量逐年增加，Pappajack 的总体电耗 却呈下降趋势。这意味着，企业扩张与环保目标并非鱼与熊掌不可 兼得。在稳健发展的同时，节能举措带来的正面效应愈加明显，也 为行业提供了一个“可持续扩张”的范例。
长远承诺，数字化在路上
受《1972年典当法令》限制，当票仍需纸本保存，全面无纸化在短 期内难以实现。但这并没有阻止 Pappajack 向前看。林文华把转 型过程比作马来西亚路税的演进，从过去人人都以为不可或缺的纸质贴纸，到今天已完全电子化。“需要时间与政策配合，但趋势不 可逆转。”对 Pappajack 而言，他指出数字化不仅是提升效率，更 是对环境负责的必经之路。
这些举措，或许不像大型跨国企业那样耀眼，却在无声中奠定了行业新 常态。Pappajack 正在为一个古老行业，铺设一条“绿色运营”的道路。
社会（S）：普惠金融与人才培育
1. 普惠金融的守护者
在林文华眼中，当铺的最大价值，正是普惠金融的落地。 “假设今天我只需要一百令吉应急，不可能去银行。 而在当铺， 只要抵押一条金链或一块手表，就能快速获得贷款，没有繁文缛节，低手续费，甚至可以今天借、明天还。” 这让许多人免于走向高利贷的陷阱。更重要的是，当铺不仅仅是 “穷人的救急所”。
- 中产阶级客户群：黄金是主要抵押品，而能长期持有黄金的人，往 往具有一定经济能力。当铺在他们的理财中，扮演着“保值与周转” 双重角色。
- 金融教育：Pappajack倡导“Responsible Lending”，提醒客户量力而借，并教育他们“有余买金，急时典当”，在储蓄与应急之间找到平衡。
2. 青年人才的机会平台
林文华始终强调：“我不看学历，只看学习的态度。” 90% 员工是年轻人，很多学历不高，却在公司内通过系统培训， 逐步走向更高的岗位。
- 职业路径清晰：从学徒到店长、区域经理，再到参与高层月度会议，员工能清楚看到自己的未来。
- 专业能力提升：公司大力培养鉴定师，开设专业课程，让他们熟悉贵金属、名表的鉴定与市场动态，建立真正的核心竞争力。
- 这不仅是企业的人才战略，也是一种社会责任：为年轻人创造就业和成长空间，让他们在传统行业里找到现代化的发展路径。
治理（G）：企业化的典当模式
传统当铺多以家族式经营为主，制度随意，缺乏透明。林文华却在创 业初期就决定，必须要走一条企业化治理的道路。
- 完善架构：Pappajack 的组织层级清晰，从门店助理、店长到区域经 理、总经理，再到 COO 与 CFO，各司其职。
- SOP 透明化：无论是每日定价、开关店规范，还是顾客服务与员工守 则，都有成文标准，避免“各说各话”。
- 监督制衡：实行 Check & Balance，不依赖“一言堂”，重要决策需通 过会议讨论与团队参与。
- 员工参与感：公司鼓励员工提出意见，让他们在制度内有话语权，增 强“归属感”。
林文华相信，这样的治理模式才能确保企业的可持续(sustainability)： “我坚信终身学习。因此，我将毕生所学与所得，悉心传承并教导团队，使企业的制度与文化得以延续与发展。
未来愿景：让“Papa”的温度成为行业代名词
从名字“Pappajack”开始，林文华就希望打造一种“父亲般可靠”的 品牌文化。他设想有一天，当人们在面对燃眉之急时，会自然说出一 句：“去 Pappajack 看看。”
就像“Maggi 美极”方便面，成为全球方便面的代名词样，Pappajack 也要成为“可靠周转”的代名词。 “我们不仅是资金周转的渠道，更是在客户最需要时，伸出一只援手。
ESG，对我们而言，不是口号，而是经营当铺的初心与方式。”
让专业月子照护，成为每个 家庭幸福的起点
作为ibilik系列品牌旗下的ibilik Wellness——乐贝贝月子中心（LaBeBe Confinement Centre）的创立，源自两位创办人长期深度参与产后照护现场的实践经验，针对产后照护中长期缺乏系统整合的问题而设立。
联合创办人江静楠（Jean Kong）负责女性健康与专业照护体系，王淑萍（Evelyn Ong）则专注于可执行、可复制的营运系统建构。两人共同理念是，将专业、流程与陪伴系统化，才能在规模化发展下，持续维持稳定且可信赖的照护品质。
BeBe，不只指新生儿
“BeBe”原是对新生宝宝的昵称，但在LaBeBe，它同样指向母亲。产后这段时间，母亲并非理所当然地坚强，她同样需要被理解、被照顾。因此，LaBeBe所代表的，是一种双向的照护，即认真照顾新生命，也认真照顾成为母亲的女人。
让专业照护，不再只属于少数人
透过系统整合与规模化营运，LaBeBe建立起一套可复制的产后照护模式，让专业、可负担且有温度的照护，不再只是高收入家庭的选择。在短短一年的时间内，LaBeBe已服务约2,000对妈妈与新生宝宝；并于2025年设立5间中心，预计在2026年持续拓展，再新增约15间据点。各中心单店配置约24至38间房，在成熟营运阶段，多数据点几乎长期维持满房状态。这些数字，并非为了强调扩张速度，而是真实反映出，越来越多新父母对专业、可负担且值得信赖的产后照护，有着持续而明确的需求。
清楚分工，让理念真正落地
在LaBeBe的营运结构中，两位创办人的角色定位清晰而互补。Jean担任联合创办人兼总营运长，负责整体营运与执行，包括护理流程、医疗配合、月子餐体系、客服管理及作业流程审核；Evelyn则出任联合创办人兼首席执行官，专注品牌方向、长期发展与系统扩展，为整体体系建立可复制、可持续的成长路径。一人守住细节与品质，一人把控方向与规模。这样的分工，使照护得以稳健运作，并持续落实以母亲为核心的照护体系。
每一位产妇，值得好好坐月子
LaBeBe从一开始，便选择走向“可负担的专业照护”。她们深知，真正需要被照护的人，往往并不是最有能力负担的人。因此，如何在安全、专业与价格之间取得平衡，始终是LaBeBe坚持不退让的核心原则。
月子，不只是28天
在LaBeBe，照护从产前就开始，而不是等到入住当天。透过产前咨询与课程，协助父母建立合理期待；入住期间，结合护理、医疗、课程与情绪支持，让新手父母逐步建立信心；离开中心后，仍提供客服支援与托管选择，为家庭保留一段缓冲空间。
这样的设计，并非为了制造依赖，而是帮助母亲稳稳回到生活。LaBeBe坚持以清晰流程与专业规范为基础，在安全评估之内，为不同体质、文化与饮食需求，保留必要的弹性。
先做深，再做强
多年来，两人愈发笃定，真正有影响力的照护，不应只停留在少数人的选择。唯有透过规模化设立，才能让可负担、专业且有温度的月子体验，成为更多年轻家庭能够触及的日常。LaBeBe因此选择主动扩展，不是为了追求数量，而是希望以稳定的系统与一致的标准，把科学与陪伴并行的产后照护，带进更多新家庭的生活里。
在被轻忽的产后阶段，LaBeBe选择用专业与陪伴，温柔支持母亲、宝宝与新家庭，在安全与理解中重建力量，迈向更稳固的幸福起点。
“Happiness Begins Here！”
