MAAI第二届人工智能转型大会圆满举行　推动AI从技术尝试走向商业价值

人工智能正在改变企业的经营方式，但会使用ChatGPT，就代表企业已经完成AI转型了吗？

当越来越多企业开始将人工智能融入日常工作，如何让AI真正解决经营问题、提升效率，并创造实际商业价值，成为企业主必须认真思考的课题。

 

由马来西亚人工智能总商会（MAAI）主办的第二届2026年马来西亚人工智能转型大会（Driving Malaysia’s AI Transformation 2026 – 2nd Edition），于10月28日在吉隆坡武吉加里尔MRANTI Park的HIVE 5礼堂圆满举行。

 

本届大会以「从试点到盈利——当人工智能走进产业」（From Pilots to Profit — Where AI Meets Industry）为主题，汇聚政府代表、科技企业、产业领袖、企业决策者及人工智能领域专家，共同探讨AI如何从技术概念与试验阶段，迈向实际应用及商业化。

 

大会由Boustead Holdings Berhad联合主办，AGIBOT及MRANTI担任战略合作伙伴。

曾敏凯：科技进步不能让弱势群体掉队

首相政治秘书曾敏凯为大会主持开幕仪式时指出，人工智能正推动新一轮产业变革，为企业带来降低成本、提高生产效率及增强竞争力的机会。

 

然而，科技发展的成果，不应只以企业盈利或生产力作为衡量标准，更必须关注就业、社会公平及人类发展的长远影响。

 

他以企业引进AI后可能减少人力需求为例，指出科技转型不仅关系到企业经营，也直接影响员工及不同社会群体的生活。

 

曾敏凯援引哲学家约翰·罗尔斯（John Rawls）的正义理论，强调在推动科技发展时，不能只从企业或个人利益出发，也必须考虑其他可能受到影响的群体。

 

他认为，历次工业革命虽然提升了人类的生产能力，但经济增长所带来的成果，并非所有人都能够平等享有。

 

因此，人工智能的发展除了追求效率，也应该帮助缩小社会经济差距，为弱势群体创造更多机会。

 

他同时提醒，AI应该成为协助人们学习、累积知识及提升能力的工具，而不是让人过度依赖科技，逐渐失去独立思考及掌握基础知识的能力。

 

在推动人工智能普及的过程中，安全性、可靠性及透明度同样不容忽视。

 

曾敏凯期望MAAI继续发挥政府与产业之间的桥梁作用，凝聚不同领域的力量，让人工智能的发展不仅带动经济，也能真正惠及社会。

刘秋英：AI的价值，不在于企业购买多少先进技术

MAAI荣誉永久创会会长拿汀刘秋英在致辞中表示，人工智能正在迅速改变制造业、机器人、医疗、金融及教育等多个领域，企业必须正视这场科技转型所带来的机遇。

 

不过，她强调，企业不能只停留在技术展示或试验阶段。

 

真正重要的，不是企业引进了多少先进的AI系统，而是这些技术能否解决实际问题、改善生产效率，并创造可以衡量的成果。

 

对于马来西亚众多中小企业而言，人工智能的发展既带来机会，也伴随着挑战。

 

她指出，中小企业需要适当的技术、知识及人才培训支持，才能真正参与数码转型，而不只是成为科技发展的旁观者。

 

刘秋英表示，MAAI将继续促进政府、产业、科技供应商、学术机构及创新社群之间的联系，推动技术共享、人才发展、产业合作及本地AI解决方案的商业化。

 

与此同时，企业在引进人工智能时，也必须重视数据安全、个人隐私及用户信任。

 

她期望，这场大会不只是让企业交换名片、建立人脉的平台，更能够促成实际项目、技术合作及商业机会，让人工智能真正走进马来西亚的产业与市场。

林进宝：会使用ChatGPT，不等于企业已经完成AI转型

MAAI会长林进宝则从企业经营的角度，提出一个值得企业主深思的问题：企业究竟是在使用AI工具，还是已经真正开始AI转型？

 

他指出，如今许多企业已经开始使用ChatGPT及其他人工智能工具，协助处理日常工作，但这并不代表企业已经完成数码转型。

 

真正的转型，是让人工智能融入企业的工作流程，解决实际经营问题，并带来可以衡量的成果。

 

他强调，企业需要思考的，不只是AI能够做什么，而是AI能够为自己的业务解决什么问题。

 

对于中小企业而言，AI转型并不意味着必须投入庞大资金，或一次过改变整个组织的营运方式。

 

林进宝建议，企业可以先从一个部门、一项工作流程，或一个长期存在的经营问题开始，尝试运用AI、自动化及数码技术改善效率。

 

当这些应用取得实际成果后，再逐步扩大至其他业务领域。

 

这样的方式，不仅能够让企业更清楚了解AI的实际价值，也有助于降低转型过程中的风险。

 

林进宝同时鼓励与会企业，在大会结束后的30天内，至少找出一项可以开始探索的AI应用，将当天获得的知识与启发转化为具体行动。

 

他认为，一场科技大会的成功，不应只看出席人数，更重要的是活动结束后，能够促成多少有意义的合作，以及多少真正落实的商业项目。

10场AI专题分享　人形机器人展示成大会亮点

除了探讨人工智能的发展方向，本届大会也将焦点放在AI如何走进不同产业。

 

大会安排10场人工智能专题分享，并结合产业对话、企业高层论坛及技术展示，涵盖AI原生工作流程、人形机器人、创意经济、智慧医疗、AI治理、智能硬件、人才发展、国防科技及商业智能等领域。

 

现场的人形机器人展示，成为大会备受关注的亮点之一。

 

由战略合作伙伴AGIBOT带来的人形机器人，让与会者有机会近距离接触机器人技术，并透过现场展示及互动，进一步了解人工智能与机器人结合后的应用潜力。

 

对于企业而言，这类技术的发展不仅代表自动化的进步，也为未来的客户互动、商业展示及服务体验提供了新的想象空间。

 

大会同时设有AI技术体验区，让企业代表直接与科技供应商交流，了解不同人工智能解决方案的功能及应用方式。

 

从企业自动化、系统整合到智能管理，人工智能正逐渐从科技企业的研发领域，走进更多传统产业的日常经营。

从国际科技交流到本地商业应用

MAAI近年来积极推动马来西亚与国际科技企业之间的交流，希望为本地产业引进更多技术资源及合作机会。

 

林进宝指出，2025年首届大会曾邀请10家中国科技企业来马交流，并促成部分中国科技企业与马来西亚政府关联企业建立联系。

 

今年第二届大会则在延续国际合作的基础上，进一步聚焦本地企业的实际需求，推动人工智能商业化及跨领域产业应用。

 

他认为，马来西亚拥有发展人工智能产业的潜力，但要让AI真正普及，必须让先进技术更容易被本地企业理解、取得及应用。

 

这也意味着，科技供应商不能只提供产品，企业也不能只是追求最新技术，双方必须从实际业务需求出发，寻找能够创造价值的合作方式。

 

MAAI希望继续扮演国际创新与马来西亚产业之间的桥梁，协助本地企业接触适合的技术、人才及合作伙伴，推动国家数码经济发展。

 

AI时代，企业真正需要改变的是什么？

人工智能的发展，正在重新定义企业的竞争方式。

 

过去，企业可能依靠人力、经验及传统管理模式建立竞争优势。如今，如何有效运用数据、自动化及人工智能，已经逐渐成为企业经营的重要课题。

 

然而，对许多中小企业而言，最大的挑战未必是缺乏AI工具，而是不知道应该从哪里开始。

 

企业是否真正了解自身的营运问题？是否愿意调整现有工作流程？员工是否具备学习及应用新技术的能力？

 

这些问题，往往比购买一套先进的AI系统更加重要。

 

对于企业主来说，人工智能不应该只是追赶潮流的工具，而应该成为改善经营、提升竞争力及创造新机会的助力。

 

随着第二届马来西亚人工智能转型大会圆满落幕，MAAI也再次强调推动产业合作、人才发展及科技商业化的重要性。

 

未来，MAAI将继续连接政府、企业、科技供应商及国际合作伙伴，协助更多马来西亚企业将人工智能从概念转化为实际应用。

 

AI时代已经到来。企业之间下一场真正的竞争，或许不在于谁最先使用人工智能，而是谁能够真正善用人工智能，为自己的企业创造价值。