Marriott International 宣布马来西亚全新领导团队，迎接2025年增长与社区影响新时代
万豪国际（Marriott International）自豪地宣布其在马来西亚市场的全新领导团队正式成立。该团队由市场副总裁乔治·瓦鲁吉斯（George Varughese）领导，他携手一群深谙本地文化并符合全球酒店业标准的资深专业人士，共同带来丰富经验与激情，完美契合万豪国际可持续增长及积极社区影响的愿景，为即将到来的变革之年奠定坚实基础。
步入2025年，万豪国际正积极拥抱马来西亚市场的增长、创新及社区参与新机遇。全新领导团队将聚焦本土人才发展、深化社区联系，并创造卓越宾客体验，以推动酒店行业未来发展。
“我们的马来西亚新领导团队代表着万豪国际在这一充满活力市场的重要前进步伐。”万豪国际马来西亚及印度尼西亚区域副总裁拉梅什·杰克逊（Ramesh Jackson）表示，“展望2025年，我们将继续投资本土人才，培养有意义的社区合作伙伴关系，并提供无与伦比的宾客体验。凭借这支卓越团队的领导，我们有信心持续提升酒店行业的卓越标准。”
卓越领导者：乔治·瓦鲁吉斯
乔治·瓦鲁吉斯在万豪国际拥有超过35年的丰富经验，完美诠释了公司赋能人才和推动可持续增长的坚定承诺。他毕业于奥地利巴特霍夫加施泰因酒店管理学院（Hotelfachschule Bad Hofgastein），并在维也纳万丽酒店（Renaissance Vienna Hotel）开启职业生涯。其职业足迹遍及四大洲、七个国家及15个以上的酒店，他对文化多样性和全球酒店标准的深刻理解，使其成为推动万豪在马来西亚市场战略愿景的杰出领导者。
“能够领导这支新组建的团队，共同开启马来西亚市场增长与创新的新篇章，我深感荣幸。”市场副总裁 George Varughese 表示，“我们将携手共进，为宾客打造独特体验，为员工创造丰厚机遇，并深化对社区的积极影响。2025年充满无限可能，我们已准备好迎接非凡成就的一年。”
2025年战略目标：
- 提升宾客体验
- 发展本土人才
- 加强社区参与
- 推动可持续增长
赋能人才，驱动成功
万豪国际始终致力于赋能本土人才，培养能够为社区带来积极影响的团队。支持乔治的四位高管各自在各自领域拥有深厚专业知识，共同助力公司目标实现。
Sabrina Abdullah —— 马来西亚人力资源总监
萨布丽娜在人力资源管理方面拥有丰富经验，擅长领导多元化团队，完美践行万豪“以人为本”的核心价值观，并致力于培养本土人才。她的管理策略关注员工福祉、职业发展和包容性职场文化，使万豪全球价值观与马来西亚本地市场需求完美结合。
2025年战略目标：
- 推动人才培养战略转型
- 加速领导力发展
- 营造充满活力和包容性的职场文化
Choo Mun Ling —— 马来西亚财务总监
朱梦玲凭借卓越的财务管理能力，确保万豪在马来西亚市场的财务稳健性。她坚守最高诚信标准，通过审慎的财务管理实践，直接支持公司增长目标。
2025年战略目标：
- 推动财务创新
- 提高运营效率
- 促进可持续增长，实现利润最大化
Joyce Wong —— 马来西亚销售与分销总监
黄瑞丝凭借深耕马来西亚市场多年的经验，以前瞻性和以客户为中心的战略，推动万豪市场地位提升。她与马来西亚各大酒店和度假村紧密合作，确保万豪在2025年继续保持市场领导地位。
2025年战略目标：
- 优化销售策略
- 扩展分销渠道
- 利用数据驱动决策，提升品牌影响力和客户体验
Prabhu Dorai —— 马来西亚收益战略总监
普拉布凭借创新的收益策略，提升万豪在马来西亚市场的竞争优势。他关注可持续增长与盈利能力，确保万豪的产品和服务持续吸引多元化客户群体。
2025年战略目标：
- 通过先进定价策略优化收益
- 提高需求预测准确度
- 依托数据分析提升盈利能力和市场份额
展望2025年：增长愿景
目前，万豪国际在马来西亚运营着54家酒店和度假村，涵盖20个品牌，并计划在2025年12月前新增4家酒店。万豪始终坚持扩大市场版图的同时，深化社区联系，推动可持续发展，倡导多元化与包容性，并为宾客提供卓越体验。全新领导团队凭借其本土洞察与全球视野，将在未来一年推动马来西亚酒店行业的创新与增长。
Autograph Collection Hotels 首度登陆标临 完美传承历史相传的气息
Autograph Collection Hotels（隶属于万豪旅享家，旗下拥有超过30个卓越品牌的国际酒店集团）正式宣布，The Millen Penang, Autograph Collection 盛大开业。这是 Autograph Collection 在槟城的首家酒店，坐落于历史悠久的“百万富翁大道”。酒店拥有146间精心设计的客房，巧妙融合殖民风格与现代优雅，展现槟城丰富的文化底蕴与独特魅力。
万豪国际马来西亚与印度尼西亚区域副总裁 Ramesh Jackson 表示：“Autograph Collection 酒店一直以独特性著称，每一家酒店都拥有自己的故事，而 The Millen Penang, Autograph Collection 正是这一理念的完美体现。这家全新酒店不仅延续了槟城的历史韵味，还提供独特的入住体验，让宾客沉浸在当地文化魅力中。”
The Millen 以“A Different Penang”为主题，重现19世纪的辉煌岁月，为槟城北海路上的经典建筑注入新活力。宾客可在这里欣赏壮丽的安达曼海景色，感受历史与现代交融的氛围。客房设计考究，配备高品质床品、大理石装饰、双台洗手池，以及落地窗旁的豪华浴缸，营造出典雅与舒适并存的住宿体验。
精致餐饮，演绎槟城风味 Lili 以本地风味为灵感，将马来西亚传统美食融入现代创意；The Good Society 推崇英式茶文化，精选德文郡茶，并推出 The Millen Espresso 精品咖啡，搭配现烤糕点，带来美味与品味的双重享受。
高端设施，商务与休闲兼备 酒店配备一流的会议及活动设施，包括 Upperton Hall Grand Ballroom，拥有全岛最长的LED屏幕（31米×2米），为会议和活动提供沉浸式体验。此外，The Chamber 和 The Dialogue 会议室均配备自然采光和 BOSE 音响系统，适合线上及线下会议。
未来，宾客还可在 Nut&Meg Wellness Spa 享受以本地特色香料（如豆蔻）为灵感的舒缓疗程，结合传统与现代技艺，带来焕活身心的体验。美食爱好者亦可期待 Blacklinen Restaurant，这家炭烤餐厅专注于高级熟成牛肉、新鲜海产，并提供精心挑选的葡萄酒。
The Millen Penang, Autograph Collection 参与 Marriott Bonvoy 住宿奖励计划，住客可赚取积分兑换免费住宿及多项专属礼遇。
了解更多信息或预订，请联系 +604 565 8888，电子邮件 hello@themillenhotel.com，或访问 www.themillenhotel.com。
探索“旺福食阁”
金河广场（Sungei Wang Plaza）自 1977 年开业以来，便成为马来西亚吉隆坡武吉免登地区历史最悠久的购物中心，是游客必到的打卡胜地。许多人都说，“没有来过金河广场，就等于没有来过吉隆坡”。时至今日，金河广场依然是集娱乐、购物与美食于一体的最佳去处。
自开业以来，金河广场四楼的美食中心一直是众多食客的珍贵回忆，更是老饕们寻找地道美味的必到之地。这里不仅汇聚了丰富的本地美食，也承载了无数人温馨的就餐时光。从经典的杂菜饭到各式道地美食，金河广场美食中心一直为忙碌的上班族和游客们带来家的味道。
为了延续这份美好与回忆，金河广场特别启动了美食中心的全新翻新计划，升级了环境，同时引入更多丰富的美食选择。全新的美食中心命名为 “Wang Food Court - 旺福食阁”，将在熟悉的地点为食客们带来全新的用餐体验。
除了更舒适的就餐环境，我们还新增了小舞台，让空间更具活力。而精致的装潢与富有创意的壁画，生动地展示了马来西亚多元文化的美食精髓，让每一餐都成为视觉与味觉的双重享受。
旧忆新味，经典依旧
崭新的”旺福食阁”在全新的装修后将传统与现代的美食风味完美融合。这里不仅保留了经典的“Kopitiam”美食，如海南鸡饭、汤面、杂饭、素食等，还提供了地道的马来风味“Mamak”美食，以及台湾、四川、韩国、越南、泰国等国际风味的美食，选择繁多，口味应有尽有。除了拥有超过 20 年历史的经典摊位，知名品牌 I Love Yoo! 老油鬼鬼和 Thong Kee 溏记海南茶室也进驻“旺福食阁”为食客们增添了不少惊喜。在金河广场的溏记海南茶室也是武吉免登第一家分行，为旺福食的顾客群带来了他们喜欢的海南咖啡，奶茶，牛油牛角包和食阁食物。这里拥有超过 30 个摊位，1,000 多种口味，满足每位食客的不同需求。无论你是想品尝传统的本地美味，还是尝试独具特色的融合风味，旺福食阁都能为你提供一场独特的味蕾盛宴。
精彩活动，带来丰富的美食享受与欢乐氛围
为了庆祝“旺福食阁”全新品牌形象的揭幕，金河广场在 2025 年 1 月 21 日举办了盛大的开幕仪式并且成为了本次庆典的亮点。金河广场的管理层与低清艺人 Da Hee 和 Yuriko 一同出席开幕仪式，当天现场带来了舞狮表演还与大家一起捞生共同庆祝新年的到来，场面非常热闹。
除此之外，金河广场特别推出了一系列精彩活动。从即日起至 1 月 26 日，金河广场将设有幸运抽奖摊位，为大家带来丰富惊喜。幸运的你将有机会赢得精美的限量纪念品或购物券。全新的 “旺福食阁” 还融入了现代霓虹灯光元素，独特的传统文化与现代工业设计在此交相辉映。现场的巨型 “Ikat Tepi” 装置，更是将马来西亚文化与潮流趋势完美结合，成为每一位食客必打卡的热点。
金河广场总经理 Joseph Teo 先生表示：“我们衷心感谢每位租户们一直以来的信任和支持，正是大家的共同努力，才让‘旺福食阁’完成了这场美丽的蜕变。我们期待在良好的合作基础上，继续成为这个地区的标志性目的地。‘旺福食阁’的全新面貌，不仅承载了过去的记忆，更为未来的美好打开了新篇章，让每一位走进这里的食客都能感受到熟悉与温馨，为武吉免登注入了更多好吃又经济实惠的食阁美食饮料。”
更多详情请访问金河广场官网 www.sungeiwang.com，或关注金河广场的面书专页 www.facebook.com/sungeiwangplaza
中小型企业营业中断保险SME BI 365正式面市
在瞬息万变的商业环境中，保护企业稳定运营至关重要。Liberty General Insurance (Liberty) 隆重推出“SME BI 365”——一款专为马来西亚中小型企业（SME）设计的简化和全面的营业中断保险方案。此产品与Liberty非固定费率火险，例如 Liberty Premier Fire & Con Loss、Fire 365和Fire Enhanced相辅相成，为中小型企业提供强有力的保障，让企业在面对不确定风险时，仍能保持业务的连续性与韧性。
俗话说：“凡事预则立，不预则废。”这句箴言对资源有限、架构精简的中小型企业尤为适用。在火灾或自然灾害等突发事件中，这些企业往往面临巨大的财务打击。据世界银行与马来西亚国家银行的联合研究显示，高达75%的中小型企业认为，供应链问题是导致运营恢复缓慢的主要原因。此外，保险赔偿已经成为这些企业获得复苏资金的重要支柱。
深知中小型企业的实际需求，Liberty特意推出“SME BI 365”保险方案，以简单易懂的方式为企业主提供营业中断保障。无论是火灾、水灾，还是其他保单承保事件引发的收入损失，该产品都能有效弥补。同时，简化的理赔流程让企业主无需为后续风险烦忧，能够将全部精力集中于业务发展。
Liberty General Insurance Berhad 首席执行员 Puneet Pasricha（Pasha）说：“‘SME BI 365’是中小型企业保险领域的重要创新。其独特优势在于保障金额的计算极其便捷，显著降低了企业主在选择保障方案时的难度。借助这一产品，企业主将更有信心面对挑战，推动业务扩张。”
SME BI 365”的关键特点包括：
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- 简单高效的申请流程：无需复杂计算，仅需完成投保金额的简单估算并回答几道问题，即可投保
- 全面保障：涵盖因火灾、雷击、室内爆炸、其他保单承保风险及/或扩展条款所致的营业中断损失，提供净收入损失补偿及额外营业费用保障
- 适合不同行业：专为马来西亚不同行业量身定制，包括餐馆、商店、诊所、洗衣店、宠物店及迷你市场，为不同行业提供专属保护
- 稳健承保限额：灵活设定投保金额，每个投保地点的最高保额可达500万令吉。
- 灵活附加保障：可根据需要选择额外保障（需支付附加保费），涵盖通道阻断或公共设施中断等特殊情况，确保更全面的风险管理。
“SME BI 365”简化了营业中断保险的复杂流程，企业主只需提供基本资料，并通过简单的投保金额计算，即可快速获得全面保障。这款专为中小型企业设计的产品，让企业在面对风险时从容自如，同时享受高效便捷的投保体验。
Pasha解释：“深入理解企业运营所面临的潜在风险，是我们设计‘SME BI 365’的初衷。这款产品不仅让保险流程更加直观易懂，还为中小型企业提供了必要的支持与解决方案，使他们能够更有信心地面对未来的不确定性，迎接每一次挑战。”
欢迎中小型企业主动采取措施，保护自身业务免受风险冲击。欲知更多关于“SME BI 365”如何助您守护运营与利益的详情，欢迎浏览https://www.libertyinsurance.com.my/或直接联系Liberty General Insurance的保险代理。
ES SUNLOGY创业板IPO招股启动，准备上市马股迈向成长新里程
知名机械与电气（“M&E”）工程服务和可再生能源解决方案提供商ES Sunlogy有限公司（ES Sunlogy Berhad，或也简称“该公司”）正式发布首次公开募股（“IPO”）招股书，即将挂牌马来西亚证券交易所创业板。这一重要里程碑标志着该公司迈入崭新的发展阶段，同时彰显其致力于推动国家基础设施建设和能源转型的决心。
这项IPO计划以每股30仙的发售价发行1亿4000万新普通股，有望筹集4200万令吉。IPO所募集资金将按以下用途进行分配：
- 1410万令吉用于发展和建设Selarong大型太阳能光伏（“LSSPV”）发电厂，进一步加强该公司着重于可再生能源领域的布局。
- 1400万令吉偿还借款，增强公司财务实力。
- 920万令吉作为一般运营资金，支持日常运营。
- 70万令吉将采购企业资源规划（“ERP”）系统，以提升该集团的整体运营效率。
- 400万令吉为IPO相关开支。
ES Sunlogy有限公司董事经理许峻铭先生表示：“招股书发布是ES Sunlogy的光荣时刻，象征着本公司成长与发展的新篇章。通过此次IPO筹集的资金，我们将能够进一步加速推动高质量的机电工程解决方案，同时推进马来西亚的可再生能源发展目标。这笔资金将用于支持我们的长期战略计划，包括提升我们在可再生能源领域的竞争实力、强化财务状况、提高运营效率，以及加强我们的品牌知名度，为国家的可持续发展继续做出贡献。上市不仅体现了我们对创新和可持续发展的追求，也反映了我们为利益相关者们创造长期价值的承诺。”
ES Sunlogy在过去几年展现了稳健的财务表现，营业额从2022财年的5082万令吉提高至2023财年的1亿3673万令吉，在一个财年内写下了8591万令吉或高达169.0%的涨幅。而且，这一涨势还延续至2024财年，营业额进一步增长5436万令吉或39.8%至1亿9109万令吉。这卓越的表现充分证明了该公司聚焦于太阳能安装与工业能源解决方案此般高需求领域的战略，带来了显著成效。该公司在马来西亚多个州属开展重大机电项目，包括雪兰莪、柔佛、霹雳、吉打、槟城、森美兰和玻璃市。
展望未来，ES Sunlogy承诺继续在马来西亚可再生能源转型中发挥领导作用。该公司通过为住宅和商业物业提供太阳能解决方案、帮助工业客户客制化能源系统，并且为工业领域提供可持续能源解决方案，以此助力节能目标的实现，推动国家可持续发展。这些战略举措与该公司参与第五大型太阳能项目（“LSS5”）等重大项目的行动相辅相成，放眼扩大市场份额、扩大区域事业版图，并为马来西亚绿色能源目标做出实质性的贡献。
ES Sunlogy的三位主要发起人出席这场对公司意义非凡的发布会，分别是董事经理许峻铭、执行董事蒋克宇，以及发起人兼大股东董拿督郭泉成。他们在公司的上市过程中发挥了重要的领导作用和远见卓识。
合盈证券私人有限公司（M & A Securities Sdn Bhd）是此IPO的主要顾问、保荐人、包销商和配售代理商。
大马法律科技时隔一年再度登上世界舞台！ LawBank Asia晋级全球知名创业大赛JUMPSTARTER TOP 100！
东南亚 AI 法律科技强势崛起！ LawBank Asia凭借突破性的 AI 法律服务技术，在全球知名创业大赛 JUMPSTARTER 2025 中成功晋级 全球 TOP 100，成为东南亚首家入选的法律科技企业！
这不仅是 LawBank Asia 在 AI 法律科技赛道上的一大突破，也意味着继 2024 年 2 月新加坡举办的 HYFI CONFERENCE 全球初创大赛（HYFI Global Startup Competition）以黑马姿态入选全球 4 强 后，LawBank Asia 时隔一年，再度站上国际创新竞技场！
短短一年间，LawBank Asia 从区域创新者成长为全球瞩目的 AI 法律科技领导者，正在用 AI（人工智能）重塑 SME 法律服务的未来，让企业不再因法律困境而束手束脚，而是拥有智能、高效、可负担的法律支持！
JUMPSTARTER 2025：全球创业巅峰对决，LawBank Asia 强势突围！
JUMPSTARTER 由 阿里巴巴创业者基金（Alibaba Entrepreneurs Fund）主办，被誉为全球最具影响力的创业比赛之一，吸引了超过100个国家数千家顶尖初创企业参赛，涵盖 AI、金融科技、医疗科技、区块链等多个前沿领域。
LawBank Asia 凭借 AI 法律咨询、智能匹配律师、合规自动化等核心技术，赢得国际评审团认可，跻身全球 TOP 100，这也是东南亚法律科技公司首次进入该赛事前百强！
继 HYFI 2024 全球 4 强后，LawBank Asia 一年之内连续斩获国际殊荣，展现了其技术创新力、市场潜力和全球竞争力。
2025 年，AI 法律科技的时代已来，LawBank Asia 站在风口！
为何 LawBank Asia 能连续两年震撼全球创业赛场？因为它解决了 SME（中小企业） 长期以来的核心痛点：
- Find Lawyer With Your Budget —— AI 智能匹配符合企业预算的律师，让 SME 也能享受优质法律服务。
- AI 法律文件自动生成 —— 一键起草、审核合同，让企业远离法律风险。
- 智能合规管理—— 实时跟踪法规变化，帮助企业规避罚款和合规问题。
- 全球布局 —— 以并购当地法律科技公司方式进军印尼市场，并与 全球最大的投资平台AIM Congress（中东） 合作，加速 AI 法律科技全球化。
“2025 年，AI 彻底改变法律科技，LawBank Asia 站上了这场革命的最前沿！” LawBank Asia 总经理 林文勇（Thomas Lim） 表示，“继 HYFI 全球 4 强之后，我们再次登上 JUMPSTARTER 世界舞台，证明了 AI 法律科技的真正价值！”
冲刺 JUMPSTARTER 全球 TOP 30，LawBank Asia 未来可期！
晋级 TOP 100 只是开始，LawBank Asia 的下一步目标是争夺全球 TOP 30 席位，并赢取高达 500 万美元的投资机会！
继 2024 年 HYFI 全球大赛入围4强后，LawBank Asia 站上了 JUMPSTARTER 的全球舞台，2025 年，将是科技爆发的一年，而 LawBank Asia 正处于这场变革的中心！
SUNWAY REIT 宣布 2024 财年每单位派息（DPU）创历史新高达 10.0 仙，全年净物业收入（NPI）增长 8.1%
2024 财年全年收入和净物业收入（NPI）分别增长 7.2% 和 8.1%，得益于新收购的资产贡献及零售和酒店业务的强劲表现。Sunway REIT 提议 2024 财年每单位派息（DPU）达 10.0 仙，较 2023 财年的 9.3 仙再创新高。Sunway REIT 资产管理规模首次突破 100 亿令吉大关，达 104 亿令吉，主要归功于年内完成的 10 亿令吉收购以及 1.7 亿令吉的公平价值增值。
2024 财年第四季度财务表现摘要（截至 2024 年 12 月 31 日）
| 项目 | 2024 年 Q4（百万令吉） | 2023 年 Q4（百万令吉） | 变动 (%) | 2024 财年全年（百万令吉） | 2023 财年全年（百万令吉） | 变动 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 收入 | 220.9 | 190.5 | 15.9% | 767.1 | 715.7 | 7.2% |
| 净物业收入（NPI） | 165.6 | 135.7 | 22.0% | 569.7 | 526.9 | 8.1% |
| 税前利润 | 206.5 | 78.9 | >100% | 527.7 | 339.6 | 55.4% |
| 归属于单位持有人的已实现利润 | 94.7 | 73.4 | 29.1% | 343.8 | 319.0 | 7.8% |
| 每单位派息（DPU） | 5.34 仙 | 4.68 仙 | 14.1% | 10.00 仙 | 9.30 仙 | 7.5% |
业务表现概览
- 零售业务
- 2024 年 Q4 收入增长 20.2%，达 1.49 亿令吉（2023 年 Q4：1.239 亿令吉）。
- 净物业收入（NPI）同比增长 30.1%，达 1.035 亿令吉（2023 年 Q4：7,960 万令吉）。
- 主要驱动因素包括 2024 年 4 月 30 日起六家超市的全季度租金贡献、Sunway 163 购物中心的租金收入（2024 年 10 月 9 日起），以及 Sunway 金字塔购物中心于 2024 年 11 月 1 日开放的新“绿洲区”。
- 酒店业务
- 2024 年 Q4 收入增长 19.8% 至 2,790 万令吉，NPI 增长 25.0% 至 2,680 万令吉。
- 入住率从 64% 上升至 65%，平均房价上涨 3%。
- 新加坡、中东、中国、印度及印度尼西亚游客增长显著。
- 办公业务
- 2024 年 Q4 收入同比下降 2.3% 至 2,050 万令吉，NPI 下降 4.7% 至 1,240 万令吉。
- 主要原因是 Sunway Putra Tower 主要租户搬迁。
- 服务业务
- 2024 年 Q4 收入和 NPI 均为 960 万令吉，同比增长 2.3%，得益于 Sunway 大学及学院校园的年度租金调整。
- 工业及其他业务
- 2024 年 Q4 收入和 NPI 均增长超 100%，分别达 350 万令吉和 290 万令吉。
- 主要贡献来自 Sunway REIT Industrial - Petaling Jaya 1 和 Sunway REIT Industrial - Prai 的新租户租金收入。
管理层评论
Sunway REIT 管理有限公司首席执行官 Clement Chen 表示：“我们很高兴 Sunway REIT 在 2024 财年实现了两个重要里程碑。首先，我们的每单位派息（DPU）达到了上市以来的最高水平 10.0 仙，这得益于我们新增资产的贡献以及资产优化工程（AEI）的成功实施。”
“此外，我们的资产管理规模突破 104 亿令吉，成为马来西亚第二家资产规模超过 100 亿令吉的 REIT。这一增长得益于全年收购的 9 处新资产，以及超 1.7 亿令吉的公平价值增值。”
展望 2025 财年，Clement Chen 认为：“我们将全面受益于 2024 年收购的资产和优化工程成果，特别是零售和酒店业务将迎来更强劲的增长。同时，我们将积极关注市场上的新收购机会，尤其是零售、工业及服务行业，以进一步增强 Sunway REIT 的投资组合。”
关于 Sunway REIT
Sunway REIT 是马来西亚规模最大的多元化房地产投资信托之一，拥有 28 处优质物业，总资产价值达 104 亿令吉，涵盖零售、酒店、办公、教育及工业等多个领域。Sunway REIT 于 2010 年 7 月 8 日在马来西亚证券交易所主板上市，截至 2024 年 12 月 31 日，其市值达 63 亿令吉。
今年春节，全球超过 9000 万商户利用支付宝+ 支付和数字化解决方案吸引游客
随着全球旅游业在2025年从复苏过渡到增长，全球商户纷纷借助蚂蚁国际的跨境移动支付和数字化解决方案——支付宝+加强支付，并进行应用程序内营销和数字服务开发，以更好地吸引和迎接一年里首个旅游高峰期——春节的游客。
支付宝+支持超过35个国际电子钱包和银行合作伙伴，将其16亿用户账户与66个市场的9000多万家商户连接起来。支付宝+最近还开通受理包括Kaspi.kz（哈萨克斯坦）和BigPay（马来西亚、新加坡和泰国）在内的新合作伙伴， 将更多用户与全球商户连接起来。
支付宝+携手全球商户推出春节专属活动，为旅客带来惊喜
为迎接旅游旺季的到来，支付宝+与全球商户合作伙伴联合推出针对支付宝+支付合作伙伴用户的促销活动。圣淘沙名胜世界 （Resorts Worlds Sentosa）、滨海湾金沙（Marina Bay Sands）、尚泰零售（Central Retail）、王权免税（King Power）、吉隆坡柏威年（Pavilion）、乐天世界（Lotte World）、欧利芙洋（Olive Young）、大丸（Daimaru）、巴黎春天（Printemps）、老佛爷百货（Galeries Lafayette）以及遍布全球超过十万家的机场免税店等知名零售，通过丰富的奖励推动实体店和应用程序内的客群互动与参与度。
- 中国： 旅客可使用支付宝和 13 个国际支付应用程序进行便捷、无缝的支付。支付宝香港、Mpay、Touch 'n Go eWallet、TrueMoney 和 GCash 的用户还可以在北京、上海、广州、深圳、成都等顶级城市的 100 多个消费者友好区（Consumer Friendly Zones）获得促销礼包，其中包括商户亮点和特别折扣。国际消费者友好区（International Consumer Friendly Zones）扩大了双语支持，不但提供了用户指南，还加强了商户培训，为旅客提供更贴心的体验。
- 韩国： 超过200万家商户接受支付宝+，包括所有接受 ZeroPay的商户。用户可以在指定商户享受分级折扣；在首尔，用户还可以在乐天世界以及明洞、东大门和城水地区的指定商店享受额外优惠。新推出的NAMANE与支付宝+联名交通通行证可在全国范围内的公交车和地铁上使用，使出行更方便。
- 日本： 支付宝+支持在全国超过 300 万家商户进行支付，包括居酒屋、和果子店、小吃店、宾馆、领先购物场所、保健和美容店以及东京晴空塔、东京至乐町和东京水町等顶级景点。
- 东南亚： 通过马来西亚的DuitNow和新加坡的SGQR，支付宝+已被广泛接受。另外，马来西亚和泰国的火车和新加坡的出租车等当地交通方式也接受支付宝+。在菲律宾，支付宝+迎来了菲律宾最大的购物连锁店和当地的生活文化基石——SM Supermalls，以及在长滩岛和薄荷岛拥有 10 家度假村的顶级酒店品牌 Hennan Group of Resorts。用户可以在吉隆坡的柏威年、泰国的尚泰零售和新加坡的圣淘沙名胜世界等顶级购物区享受特别促销活动，同时还可以在接受支付宝+的任何本地商户使用全国通用的优惠券。
- 欧洲：支付宝+支付合作伙伴的用户可在英国、法国、德国、意大利和西班牙等欧洲热门目的地的商店、餐厅和景点享受折扣。
- 中东：支付宝+支付合作伙伴的用户可在该地区所有的支付宝+商户享受折扣，并在杜拜、阿布扎比和伊斯坦布尔主要机场的免税店享受更多奖励。
预计2025年将是旅游业增长的一年。所有地区的游客人数将超过2019年疫情前的水平。蚂蚁国际和IDC的联合报告发现，亚洲热点旅游区东南亚、日本和韩国的旅游支出将在2027年增长330%以上，而线上和线下商务支付方式的进一步整合将带来更大的增长。
蚂蚁国际公司总裁Douglas Feagin表示：“旅游业对地方经济发挥着越来越重要的作用，加速了各行各业商家的增长，但企业需要适应新的数码习惯和偏好。”
“随着游客在旅行时，对所利用的科技变得越来越挑剔；从移动支付开始，支付宝+为商家提供解决方案，以连接、互动并留住客户，希望利用技术提升旅行体验的客户。我们将继续为商家提供更多创新方案，帮助他们实现转型并从持续增长的旅游业中获益。”
为商户提供从支付到数字服务的统一解决方案，以吸引游客
旅行者只需使用自己喜欢的支付应用程序，包括电子钱包、银行应用程序和“先买后付”（BNPL, Buy Now Pay Later）服务。这些旅客可以‘像本地人一样旅行’，并在整个旅行过程中在线上和线下商户处，进行无缝支付；从在线旅行社、航空公司、酒店，到路边摊、餐馆、商场、景点、交通等皆可。超过90%的支付宝+商户是中小微企业，让这些企业通过接受了多种国际支付应用来实现增长。
亚洲、欧洲和中东地区主要目的地的线下商户均接受支付宝+，支付宝+的使用范围覆盖广泛的旅行场景。通过与标准化二维码运营商如日本的 PayPay、韩国的 ZeroPay、马来西亚的 DuitNow、新加坡的 SGQR 以及中国大陆的支付宝商户网络的合作，支付宝+支付合作伙伴的用户几乎可以在这些亚洲热点旅游区的任何地方进行便捷支付。支付宝+在欧洲的商户数量超过 40 万家，并通过Bluecode支持互通支付。
通过蚂蚁国际旗下的商户支付和数字化服务提供商 Antom，支付宝+ 还将亚洲领先的电子钱包与在线旅游平台连接起来，包括最近与亚航MOVE和 Booking.com建立的合作关系，简化了今年春节及未来亚洲游客出游的整体支付流程。
通过应用程序内的目的地营销平台 A+Rewards，商家和旅游局可以直接与游客互动，展示每个目的地的最佳美食、景点和购物场所，并提供独家促销活动，以吸引更多新顾客。例如，在新加坡，通过与新加坡旅游局的合作，游客可以购买优惠券包，用于出租车、便利店、购物中心以及圣淘沙和曼代野生动物保护区等顶级景点。
为了进一步提升和简化旅行体验，支付宝+还提供了迷你程序开发解决方案，让支付合作伙伴的用户可以直接在应用程序中预订景点、叫车、退税和享受一系列的服务，省下下载其它应用程序或花费时间线下处理这些事项的麻烦。为了迎接春节，日内瓦旅游局利用支付宝+的小程序开发解决方案，在部分电子钱包和银行应用程序内推出了一个应用程序内平台，为游客提供导航、景点预订等服务，提升游客在瑞士的旅游体验。
马来西亚品牌赢得东南亚电商消费者的信任
马来西亚能者物流, 一家技术驱动型物流企业，推出了一份电子指南，题为《从马来西亚到东南亚：电商跨境扩展实用指南》。该指南旨在帮助马来西亚企业拓展东南亚活跃的电商市场。这份电子指南由能者物流与市场调研公司 Milieu Insight 合作编制，基于2024年11月对六个国家（马来西亚、新加坡、越南、泰国、菲律宾和印尼）的1,200名消费者的调研结果。
研究的一个重要发现显示，马来西亚品牌在东南亚电商消费者中备受信赖。此外，调查还指出，在这六个国家，跨境购物中最受欢迎的品类包括时尚与配饰（68%）、食品与饮料（47%）、以及健康与美容（46%）。
“这反映了马来西亚企业在东南亚电商市场中的竞争优势，” 马来西亚能者物流跨境业务主管，黄苡婷 表示。“凭借马来西亚品牌的强大影响力和位于东南亚核心位置的战略优势，本地企业可以利用国家先进的物流网络，轻松实现跨境扩展，进军邻近市场。”
六个国家中最受欢迎的跨境购物品类数据
这本免费电子指南提供了逐步指导，从电商物流的实际考量开始，到帮助马来西亚中小企业选择最合适的目标市场。
“通过支持东南亚地区的105,000家中小企业，我们发现，跨境成功取决于三个关键因素：优化物流网络、了解执法和法制系统，以及满足每个市场的独特需求，”能者物流跨境业务区域副总裁，Jeremy Hong表示。
“凭借十年的运营经验，我们深刻理解企业在拓展新市场时可能面临的挑战。这正是为什么我们与CXPi和antics@play合作设计了这份电子指南，为企业提供实用的行动策略。我们相信，这本指南能助中小企业掌握必要的知识，在区域内扩展业务，”他补充道。
该电子指南的发布伴随一场精彩的专题讨论会。参与嘉宾包括能者物流跨境业务区域副总裁洪家豪、EasyStore首席客户关系官苏煾儿、Milieu Insight增长负责人林韦全，以及CPXi Asia客户解决方案经理张又升。他们共同探讨了切实可行的见解，并分享马来西亚企业如何成功应对东南亚电商市场的挑战和机遇。
活动中分享的关键见解
研究显示，马来西亚品牌在东南亚国家中备受欢迎，其中67%的新加坡人购买马来西亚品牌，其次是46%的菲律宾人和42%的泰国人。
针对这些研究结果，行业专家强调了这为马来西亚企业带来的机遇。领先的一体化商务平台EasyStore表示：“跨境电商不再仅仅是产品的运输，更是跨区域提供无缝且一致的客户体验。EasyStore的一体化客户体验（UCX）平台使马来西亚中小企业能够将物流、营销和电商整合为一个高效的解决方案。无论客户身处何地，都能享受到一致的品牌体验。在像能者物流这样提供高效区域配送服务的合作伙伴支持下，企业可以专注于扩大其市场影响力。通过EasyStore，中小企业能够根据东南亚多元化的受众群体定制其战略，利用本地化营销工具、个性化互动以及在线和线下一致的销售渠道，与消费者建立更深层次的联系。”
数字营销机构CPXi补充道：“了解东南亚的数字生态对马来西亚企业的扩展至关重要。这包括熟悉主要社交媒体平台、电商网站和品牌发现渠道。同时，还需要根据本地偏好调整营销策略，因为不同地区的文化习俗、购物习惯和趋势存在差异。优化网站、利用社交媒体、付费广告和内容创作等量身定制的策略是不可或缺的。建立品牌官网在跨境扩展中尤为重要，它提供了更大的品牌控制力和客户体验。强大的社交媒体存在感以及与本地消费者共鸣的内容是推动增长和建立长期的客户关系的关键。”
Milieu Insight，一家市场调研软件公司，进一步强调道：“东南亚是一个活跃的地区，拥有多样化的购物行为，为马来西亚企业提供了一个独特的机会，能够利用这种多样性。通过根据当地需求量身定制产品和服务，并在正确的时间与当地人接触，企业可以建立更强大的消费者联系。了解品牌发现方式、季节性趋势和重要节假日对于调整市场营销和产品策略至关重要。这包括本地化产品、包装和服务，以满足市场偏好。量身定制的品牌体验，从客户服务到支付选项，能够培养信任和忠诚，推动长期增长。”