青年如何在马来西亚艰难的就业市场中适应“新常态”
多年以来，青年失业一直是马来西亚难以克服的全球社会问题之一。据马来西亚统计局记录，失业的青年毕业生在2018年就已经达到了16.2万这一庞大的数字。加上新冠病毒疫情的冲击，青年失业率或许会出现更极端的上升现象并加剧青年们得到一份体面收入的困难。尤其是最近宣布的全面封锁也造成了前所未有的经济衰退，包括个人或雇主在内的所有人都遭受波及。
在应届毕业生们都很难获得工作的当下，对于处于弱势或被忽视的群体，特别是因经济困难或能力问题而无法完成高中教育的人来说，获得工作无疑是更加困难的。
在马来西亚，来自低收入家庭或B40家庭的年轻人通常会选择辍学。根据万丰人力资源集团（一家提供外籍劳工解决方案的马来西亚公司）的近期调查，404位介于18至34岁的参与者中有85.5%对学习失去兴趣，而其中有些人认为这样的选择能够为家庭做出贡献，而不是增加经济负担。然而，他们从未考虑到辍学有可能会使他们在这个越来越重视教育和技能的劳动力市场上错失许多成功的机会。在没有相关证书与技能的情况下，他们该如何适应该行业的长期发展？他们该怎么样在艰难的就业市场中跟上“新常态”的步伐？过早地在工作与学业之间做出选择又是否会威胁到他们的未来呢？
刚毕业的学生们或许能够轻易地在各大招聘网站中接触到时下的新闻以及各种工作的机会。然而这些被忽视的群体不仅缺乏必要的技能和教育来确保获得就业机会，他们甚至可能没有机会接触到各大招聘网站，这也导致这些年轻人有可能会错失同龄人现有的机会。此外，有些雇主因为薪资低廉往往更愿意雇用外籍劳工，有些雇主则因为对于马来西亚年轻人被“宠坏了”的问题，导致他们对于雇用本地年轻人的选择有所疑虑，这也使得部分年轻人们连一份薪资低廉的工作都无法取得。
马来西亚青年失业率的现况分析
失业青年主要有三种类型：毕业生，农村青年和城市青年。根据联合国儿童基金会于2019年对马来西亚青年进行的统计分析，马来西亚官方的青年失业率（15至24岁）为10.9%，是全国平均水平3.3%的三倍之多。在目前50.4万的失业者当中，失业青年几乎占了60%。然而，由于政府对于青年失业使用了限制性的定义——不包括没有登记为“积极寻找工作”的人，因此青年就业的真实程度也很可能被低估了。不仅如此，在许多情况下，政府的数据并没有按照辍学者的类别进行细分，这也不禁令人揣测辍学者通常被归类为“被忽视的群体”。
综上所述，被归类为农村青年以及被忽视的群体比应届毕业生更难找到工作。虽然城市青年面临的失业问题也与农村地区青年正面对的相仿，但偏僻的地理位置和有限的机会的确让农村青年面临着更多的障碍。
这并不意味着他们没有主动寻找就业机会。不仅如此，农村地区的工作机会在薪资方面也不算优渥，当地的就业机会在多数情况下只局限于耕种或农业工作。正因如此，大多数农村青年也选择离乡背井到城市地区寻找更好的就业机会。但不像其他同龄人，他们无法从互联网获取相关通路，而导致他们像无头苍蝇一样没有方向地苦寻工作。就算他们找到工作机会，由于他们不具备所需的技能和资格，在底薪/入门的工厂或工业公司确定就业也可能会是一段累人和辛苦的过程。
除此之外，马来西亚雇主也更倾向于雇佣外籍劳工。这不仅是因为外籍劳工比本地劳工更加勤奋，也因为大多数马来西亚雇主认为本地劳工的要求太高，并不可靠。马来西亚雇主们也认为本地劳工对于“保住工作“的意愿并不像外籍劳工愿意为了工作适应任何工作条件一样那么的强烈。这也在本地雇主和劳工之间留下了相当大的问题，雇主认为马来西亚人却并不愿意从事这一份工作来维持生计，而本地劳工因为无法拥有所需的技能和资格甚至无法得到一份初级的工作。值得重视的是，如果本地劳工们不知道该通过什么途径或在哪里可以获得这些技能与资格，又怎么会具备它们呢？
针对这项课题，我们必须采取适当的措施并加强技能培训计划以缩小市场上青年失业的差距，让本地劳动力为这个行业做好准备。万丰人力资源集团创办人兼董事经理拿督黄文明 (Dato’ Paul) 认为，尽管马来西亚的求职者人数增加，但技能短缺仍将是工业公司面临的一项挑战，因此加强技能培训计划是势在必行的。这主要是源于雇主所需的能力与技能类型与目前劳动力市场上可提供的并不匹配。
“教育通常被教育工作者认为是一个重要的社会流动工具，因为教育能够让青年掌握技能，找到有意义的工作并帮助他们摆脱贫困，但这些群体是否有第二次机会来提高自己的技能仍然是个问题。他们的存在是不能被忽视的，因为他们的投入在某种程度上仍然有利于整个行业的发展，” 拿督黄文明说道。
据马来西亚统计局（DOSM）的记录显示，2019年的毕业生失业人数为17.03万人。活跃的失业毕业生占总数的74.8%。另一方面，劳动力以外的毕业生人数（家庭主妇、学生、退休人员等）于2019年为86.98万人，比前一年增加了7.6%。
当然，我们也不能将这个情况完全归咎于就业市场本身。大多数的年轻人，尤其是城市地区的年轻人，他们在没有任何相关经验或没有能力在某个特定行业中长时间就业的前提下，仍然对于自己应该得到的工资与福利要求相当苛刻。鉴于这个艰难的时期，特别是由于新冠病毒每日感染病例的数量和全国范围内实施的全面封锁而变得更具挑战的当下，我们需要一个“双赢”的解决方案来帮助雇主与青年（尤其是被忽视的群体--辍学者）获得工作机会。对于仍然在努力寻找与收入相匹配的工作的人来说，这是我们克服寻找工作这段时期需要记住的一些关键点：
（1）对于工作不要挑三拣四，灵活性才是关键
在这样的关键时刻，最重要的是对于所应聘的工作类型保持开放及灵活的心态。虽然工作保障是在寻找工作时应该考虑的重要因素，但我们依然需要了解由于许多公司正在努力适应并应对经营业务的新常态，因此经济仍然是不稳定的。
不要太挑剔，因为我们对不喜欢的工作的消极态度可能会导致失业。请记住对一项具体工作和行业有所了解是至关重要的，但拥有额外的实际技能可以作为雇员的附加价值!
（2）巩固自己具备的技能并持续学习
就像史蒂夫·乔布斯总是说的：“保持饥饿，保持愚昧”。发展多样化的技能能够加强你对更多雇主的吸引力。为了应对与辍学相关的一系列问题，预防与“第二次机会” 的计划已经开展，以帮助这些面临失业高风险的青年群体并与他们重新建立联系，同时也确保他们充分了解并超越雇主的期望。
有许多课程与方案让人们（无论是毕业生，还是因缺乏资金而无法继续求学的人，或者是失业/无业人员）可以有机会参与其中以探讨如何获得属于他们的“第二次机会”。其中一项已经开跑的计划是由万丰人力资源集团提出的“大马人力资源发展与提升计划”（MDUP）。这个马来西亚领先的外籍劳工供应商在2020年2月推出了这一项计划，通过基本的工业培训，进一步发展并巩固技能以提高青年的就业的机会。截至2021年3月，万丰人力资源集团已经成功培训了第一批逾70人的毕业生，其中70%的毕业生决定在制造厂商如Maxter Glove，Panasonic，乔治肯特George Kent等开启他们的职业生涯，而其余的则选择继续深造。
（3）动力是成功的关键
通过专注在工作与学习的机会，清楚了解自己想要什么并以此设定一个坚实的目标也是成功的关键。不要犹豫不决并持续激励自己实现新的目标，最终一定会感到比以前更加快乐。虽然成功是动力的根源，但快乐才是产生动力的潜在欲望。
（4）居家办公也应保持纪律性
“新常态“意味着近来许多公司将员工远程工作这一选项扩展到2021年及以后。现下许多的招聘程序都是针对远程工作，或至少是需要远程工作的职业。然而，远程工作需要有一定程度的责任感，才能够让雇主对你产生信任。
尽管那些处于弱势地位的人们在某些方面变得无声无力这件事情是不可否认的，但他们不应被抛弃也不应被遗忘。他们应当得到属于他们的另一条出路，重新回到当前的就业市场中。合适的解决方案让他们追求人生的“第二次机会”，寻找一个最适合他们的人生途径。
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Homevest Living X iBilik 共同推出 “注册新冠肺炎疫苗接种，获1个月租金减免”
Homevest Living 正式与GFG Group合作，并和iBilik建立战略合作伙伴关系，推出“注册新冠肺炎疫苗接种，获1个月租金减免”活动，鼓励公众积极参与政府的疫苗接种计划。
Homevest Living与GFG Group坚信，所有马来西亚人都应注册新冠肺炎疫苗接种，以实现政府的初步计划，即于年底前为3,200万人口中的80%或2,500万人进行疫苗接种。这是因为，唯有坚持施打疫苗，才能竭力遏阻新冠肺炎疫情的传播。由于目前全面封锁行管令（FMCO）已被延长，Homevest Living与GFG Group了解其租户可能因收入减少或失业而导致财务状况出现问题，难以缴付房租。有鉴于此，Homevest Living与GFG Group主动推出多项津贴方案，如零押金（Zero Deposit）和免水电费（Free Utilities）等，以在行管令解除及经济复苏前，协助租户暂时减轻负担及缓解财务压力。
这项活动为Homevest Living与GFG Group的企业社会责任项目之一，租金津贴金额由两家公司全额承担。在这项活动中，获得减免租金的住房多达7,600间。
Homevest Living执行总裁刘天祥（Marcus Low）表示：“我们很庆幸能够尽一份绵力，帮助有需要的国人找到住所。两家公司都希望透过这项计划能在财务上帮助租户，让大家都能度过疫情的难关。”
“注册新冠肺炎疫苗接种，获1个月租金减免”活动，从2021年6月15日持续至2021年7月31日，只需3个简单步骤即可参与：
- 在活动期间，向Homevest Living或GFG Group租房。
- 向Homevest Living或GFG Group证明，您已透过MySejahtera应用程序注册疫苗接种。
- 获得一个月房租减免、零押金及免水电费。
Homevest Living与GFG Group感谢客户一直以来的支持，并积极透过不同的方式回馈社区。与此同时，公司也鼓励公众响应所有政府举措，协助遏阻疫情。
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EMBIQUE 大自然启发的生活
矗立于马六甲历史悠久的惹兰帕拉梅斯瓦拉（Jalan Parameswara），Embique Condotel 酒店公寓距离马六甲繁忙的市中心仅仅3公里。策略性的地点，近在咫尺就是旅游景点、美食餐厅、购物场所和世界一流的教育机构，完美的生活圈为住户提供舒适和便利的生活方式。
与古城相得益彰，Embique 融合了马六甲丰富的历史文化及自然风光。采用了生态友好和原始形态为设计灵感，把大自然和现代化融汇贯通，让人们的生活回归自然。绿化的环境及高品质的建筑设施，无论是投资、自住皆相宜。
身为马六甲市中心内稀有的永久地契发展项目，Embique 发展商 HLT Land Sdn Bhd 的建筑项目范围涵盖从住宅、酒店到住宅等等。他们的管理团队拥有不同领域的经验及专长，包括建筑、工程、施工E M B I Q U E大自然启发的生活管理、房地产开发、财务分析、房地产销售和物业管理。这一群精英团队以丰富的专业知识为业务合作伙伴创造令人兴奋且可持续的商机，以及建造最优质的产品，以提供最大的价值和回酬。
打造幸福社区
Embique 由享誉国际的 Maginaires 设计团队操刀，共有7种不同的公寓类型选择。Maginaires 是一家经验丰富的全球性设计公司，由一批屡获殊荣的建筑师、艺术家和设计师所组成，为客户制定发展战略及完整性的建筑项目，并以人性化的方式引领体验式设计的未来，以创造出独一无二、令人难忘及超乎想象力的生活方式和体验。
踏入 Embique 的建筑范围，映入眼帘的是悬挂在二楼休闲酒吧那炫目的现代树木装置；设计灵感源自于大自然的酒店大堂，以平静祥和的氛围欢迎来自远方的客人。走工业风的室内风格散发浓浓的休闲气息，无论是在泳池旁轻松小酌，或是在现代装潢的餐厅里大啖美食；又或者沉浸在健身室内挥洒汗水，Embique 无与伦比的设施都让您尽兴而归。
低密度的 Embique 仅有152个单位，坐拥独一无二的景观，可以俯视马六甲美丽的风景线。设备齐全的设施包括：开放式大堂、游泳池、健身室、餐厅、休闲酒吧及马六甲第一个自动地下停车场系统。无论是室内或是外观设计，Embique 处处体现出精湛的设计精髓。除了世界级的设计，Maginaires 通过打造幸福社区及智能家居，提升 Embique 的住户体验及生活文化。
租赁空间 盈利共享
Embique 欢迎任何的私人及公司活动与会议，这个休闲舒适的场地绝对是一个可以为住户和社区创造难忘时刻的最佳场所。无论是在餐厅的美食体验到休闲酒吧的特别鸡尾酒会，客户都可以沉浸在大自然的设计氛围里。值得一提的是，Embique 的公寓设施不但可以为住户提供休闲，通过租赁空间，包括4个活动空间、2个餐厅楼层及共享空间，还可以让投资者赚取回酬，从中获利。
Embique 包含装修与家具，公寓单位以自然色调为主调，并搭配现代舒适的设施，为住户和客人提供独一无二的家居生活。投资者可以选择柔和色系和大地色调的宽敞单位，也可以选择拥有大胆和强烈对比色的单位。挑高的天花板和开放式的格局拥有更多的灵活性，以适应日常生活带来的变化，由自然激发的设计灵感，精致的饰面和细节也为室内增添了一丝优雅气息。
Embique 是马六甲最具策略性的租赁市场中心地带的地标建筑，让公寓单位拥有巨大的租赁吸引力。高效的单位格局设计、优质的租赁地点以及卓越的便利设施，使得 Embique 的投资者可从长期的强劲资本增值中受益。无论是商务旅行、周末度假或者家庭旅游，设施配备齐全的 Embique，都是您在马六甲的绝佳住宿选择。
Company Info:
HLT LAND SDN BHD (1283906-K)
No.27, Jalan KSB 11, Taman Kota Syahbandar,
75200 Melaka.
Website: www.embiquecondotel.com
Hotline: 012-969 6296 || Tel: 06-288 8698 ||
Fax: 03-2719 3190 || Email: info@hltland.com
公司到底需不需要公司秘书？
根据公司法令，一旦公司注册，每个私人有限公司都必须遵守公司法令的所有条规。公司法令的条款何其繁多，也牵涉很多需要遵守的流程和细节等等，往往公司董事也未必熟悉。公司董事若需要负责公司的运作，则无暇了解公司所需要遵守的法律，条规和种种细节。
在这时候，公司秘书就扮演着举足轻重的角色。根据公司法第235条文，每家私人有限公司都必须委任一名公司秘书。第235条文明文规定，公司至少需要一名公司秘书，并且必须是（a）自然人，（b）18岁及以上和（c）马来西亚永久居民的公民。换句话说，只有个人才能担任公司的公司秘书。有些公司将公司秘书的职位外包给其他管理公司或商业咨询公司。在这种情况下，公司将任命由管理公司或公司提名的人以担任公司秘书。
为确保只有合资格人士获委任为公司秘书，第235（2）条文阐明，除非是规定的指定机构成员或者是获得公司注册处处长（Registrar of Companies）的批准，否则任何人均不得担任公司秘书。指定的机构已经列明在2016年公司法令第4条附表中，这也包括马来西亚特许秘书和行政人员协会（MAICSA）,马来西亚会计师协会（MIA），马来西亚律师公会（Bar Council）, 马来西亚秘书协会（MACS）,马来西亚注册会计师公会（MICPA），沙巴律师协会（SLA）以及砂拉越律师协会（AAS）。
根据公司法令238条文，除非得到法院的批准下可以继续，以下的人不具有担任公司秘书的资格：被裁定破产者；因犯下其中有关的罪行，与公司管理有关的罪行，涉及贿赂，欺诈或不诚实的罪行；违反了作为董事的义务，即未行使合理的谨慎和技能；不当使用公司财产，公司信息，公司职位，利益冲突；涉及董事或主要股东的重大价值交易；公司未能保留适当的账户或者不正确的交易。
值得一提的是，被取消公司秘书资格的人只有在事先获得法院批准的情况下，才能继续担任公司秘书的职务。如果他在未经法院批准的情况下继续担任公司秘书的职务，他以及每位明知却还允许他继续担任公司秘书的董事均属犯罪。
之前遇到有人提问到，公司秘书既然是受雇于公司，公司秘书能不能自行辞职呢？ 除非公司秘书签订了相反的合同，否则他可以随时向董事会提交辞职信函。必须强调的是，公司法令第249条文强调，公司秘书的职位不能空缺超过30天。因此，公司必须在辞职生效日开始30天结束前任命另一名公司秘书代替。
公司法令第237条文也阐明，如果公司秘书无法与公司所有董事在其各自的已知住所地址进行通信，公司秘书可以出信要求辞职。公司秘书在卸任是不能卸下任何行为或遗漏承担任何的责任。因此，如果公司秘书股无法与董事进行书信沟通，则应立即采取行动，要求辞职。
至于公司秘书的罢免，公司法令也有规定了如何罢免公司秘书的程序。但是值得注意的是，公司法令内的程序不是绝对的，公司也需要注意公司章程或者任何任命时签署的合约条款。在日常运作中，罢免公司秘书和任命另一个公司秘书以代替他通常将同时进行。
黄康贤
执业律师
中国驻马大使馆法律领事保护
华总国际外交事务秘书处法律组组长
（2018-2019）
华总青全国法律局副主任
律师有话说创办人
律师来新村发起人
报馆法律专栏作者
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激情启航 :The Page《商页》领军中文商业新媒体
2020年一场突如其来的疫情，让全世界陷入一片混乱之中，人们为之惶恐，为之彷徨。百业萧条，中小型企业首当其中，除了结业转型无疑成了唯一出路。然而，转型真的能让中小企业看到曙光吗？答案是否定的，因为身处在这个数码营销的年代，任何企业的转型都与营销策略挂钩。
身为马来西亚唯一结合线上及线下，同时集商业及生活的杂志型赠阅刊物，The Page《商页》拥有专业且强大和资深的策略营销和出版团队，为中小企业护航，成为他们破茧而出，华丽转身的坚强后盾！
推出疫情营销配套
整合线上线下营销才是王道
在快与变的社会，疫情让人们有了更多的思考空间，中小型企业在力求转型的当儿，消费者也在疫情的冲击下悄悄改变消费模式。
我们虽然无法阻止疫情，但可以学习如何与疫情共存。在新常态下，企业绝不能原地踏步。此时，中小型企业家更需要摒除传统思维，不惧怕转变，善用媒体知己知彼，厘清疫情期间企业在短期和长期所面临的核心挑战。
我们常听到，许多中小型企业家如此询问：
“疫情这么严重，此时才做营销来得及吗？”
“疫情期间，是该做线上还是线下营销？”
后疫情时代的营销策略，加速线上发展，尤其在经济逐步复苏的形势下，线上营销更不可缺。网络拉近了企业与消费者的距离，线上营销无形中成了一扇便捷的营销窗口。
那么，线下营销还重要吗？当然。逆向思维，疫情期间，更要做好营销。深谙结合线上线下营销才是王道的The Page《商页》，无疑是中小企业，开拓中文市场的“最佳营销策略盟友”。
现今，许多策略营销媒介在推广品牌时，因只专注一种营销策
略，以致后劲不足。一个成功的策略营销应带来一轮又一轮的传播，助企业品牌推向口碑和业绩高峰。所以，只有结合线上线下营销，才能双赢。
The Page《商页》结合线上FB平台、线下The Page《商页》双月刊的赠阅及《菁英》特刊，还有电台媒体伙伴，多管齐下更有效在短时间内提升中小企业的品牌形象，增加曝光机率，在资源优势互补之下，将线下数据引流到线上。为此，The Page《商页》推出疫情营销配套，给予中小企业家最大的优惠，以最少的价格获得最大的收益，作为在疫情最艰难时刻的最大回馈。毕竟，The Page《商页》肩负与中小企业家共同前进的使命。
强强联手 开创新商业模式
媒体消费飙升的同时，也有许多出版社在为生存而挣扎，近年来，传统媒体遭遇数码的严峻挑战、读者流失、受众老化、广告收益递降。新冠疫情雪上加霜，展望不佳的媒体，纷纷加速了瘦身和转型进程。
媒体在迈入新媒体时代，正如企业经营并非靠老板一人单打独斗，无论是企业还是媒体都需要强强联手，才能做大做强。The Page《商页》积极与海外如中国及台湾媒体和极具商业价值的平台合作，为中小企业开拓海外市场扮演先锋角色。
新时代，新气象，新作为。2021年，The Page《商页》迎来全新的团队，相信随着这股新血液的注入，团队将注入新动力，为中小企业家打开新局面。人的潜力之大，其实超出我们想像。在企业壮大之余，更多的是回馈社会，在我们看来企业的责任应分为三部分。
第一：企业应该向社会不断输出积极的企业价值观，能够促进社会的和谐发展；
第二：要做好的企业自身的工作，向社会提供优质的产品；
第三： 积极响应回馈社会的工作。
The Page《商页》发挥媒体精神之外，亦以行动实践何谓“取之社会，用之社会”，并积极参与各种慈善机构且热衷于扶贫活动、环境工作等，取得社会极大回响。
诚邀中小企业参与年度《菁英》特刊推介礼
《菁英》是The Page《商页》旗下的特刊，予年轻创业家肯定，将他们的创意和创业付出，透过特刊的方式传递给更多人知道企业明确的定位。创业的道路极其艰辛，谁都不会轻易成功。每一位企业家的创业心路历程，都是对后辈最好的《圣经》。
《菁英》不仅局限于特刊，更以推介礼的方式延续创业的精神，集聚国内创业菁英一堂，彼此分享、彼此鼓励、彼此成长，延续企业家百折不挠的精神。
为此，今年的年度《菁英》特刊推介礼，我们增加了不同的平台，还有线上的FB访问、活动等，其中最大的亮点莫过于国外出色的企业家参与。
目前为止，《菁英》特刊已成功把100名企业家创业的激励故事分享给读者，每年都有超过400名出色企业家参加《菁英》特刊推介礼，透过推介礼认识来自不同领域的企业家。今年已经是第4年了，我们诚邀更多的企业家共襄盛举外，也期盼欲寻求曝光率的商家赞助年度《菁英》特刊推介礼，无疑这绝对是最佳的宣传时机。
欢迎任何欲参与《菁英》的企业家或赞助商，致电012- 6289464联络The Page《商页》的营销部门。
从实习生变副总裁 , 4 途径成为 “ 不踩雷主管”
在职场生涯中，担任管理职意味着更上一层楼。但是初次当主管通常会发生两件事：一是你真的很不想变成以前碰过的那种糟糕上司、二是你毫无头绪该如何避免成为那种恶魔。
Facebook前产品设计副总裁卓茱莉（Julie Zhuo）毕业于史丹福，她科班出身，却从实习生一路往上爬，只用了3年时间就晋升为菜鸟主管。当时才25岁的她原以为这将会是踏进职涯中令人兴奋的下一章，却发现晋升主管的她“其实不太确定每件事该怎么做”，从此开启了她一连串感觉挫败又让人沮丧的管理之路。
在坐上管理职的10年里，她从管理3个人到数百人，边做边学，慢慢摸索出后天养成的好主管之道。她在自己的著作：《当上主管后，难道只能默默崩溃？ 》（The Making of a Manager: What to Do When Everyone Looks to You）中分享，她升上小主管后，第一次和直属下属的面谈经验。
你凭什么成为我们的主管？
当卓茱莉踏进会议室，看见下属们脸上的表情，一个个就犹如被迫参加表妹的宝可梦派对般的厌世青少年，仿佛在对着她说：“妳知道妳自己在干嘛吗？”前一天彼此还是同事，今天卓茱莉就变成他们的上司。对方的心声明明白白写在脸上：你凭什么成为我们的主管？
卓茱莉坦言，“比起设计使用者介面，管理大家如何一起工作，完全是另一个世界的事。头几个月，每件事都是新的，我感到很不自在，根本不知道该怎么做。”她将成为主管的途径分为以下4种，并提出解决方法，只要找到自己真正的课题，就能发挥领导潜能、不再踩雷：
1.学徒：团队规模变大，你的主管正需要人协助带领团队。边做边学的你，若能适时向原主管请教，就能摸清部属的脾气。
2.开拓者：你可能是新创团队的创办人，需要独自扛起所有责任。试着向公司外部的同行主管求助，从他们的经验中找到解决问题的方法。
3.新来的主管：你因拥有管理经验，而被挖角成为空降的新主管。你对团队和工作内容还不够了解。花点力气和下属培养信任感，诚实地交流，你会更快厘清状况并找到改善方法。
4.继任者：前主管离职后，你接手了他的团队。受制于前主管的管理遗风，你的行事风格尚未成形，记得向同事坦白你需要时间适应和上手。
好主管是后天培养而成不是天生的
此外，卓茉莉也在书中分享，如果没想通以下事情，“当主管只会让你更痛苦”。包括：“员工表达意见，是因为信任你”、“不浪费任何人时间才是好会议”、“大家都推荐的人选不见得你需要”。她认为，透过定期与员工交换意见、一对一面谈，才能知道员工最近遇上的困难，以及可以提供的协助；而会议的目的，是让员工更清楚下一步该怎么做，并提供有效的资源、增进团队间的互助关系，而不是表面上客套、只报告好消息。
她花了3年，才逐渐明白自己在做什么，从征才到开除人、从规划到提案，摸索出如何让团队发挥价值、引导部属的诀窍等，并让她明白了最重要的一件事：好主管是后天培养而成，不是天生的。
资料来源：《当上主管后，难道只能默默崩溃？ 》
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M&M Success Group 中小型企业一站式顶尖财务顾问
中小型企业在国家经济发展上一直都扮演着重要的角色，可是却时常会面对资金安排的问题，这不但会大大阻碍公司的运作，更甚的是会拖累公司的拓展计划，可见财务安排对于一家中小型企业有多重要。M&M Success Group成立的目的就是为了协助面临财务困境的企业，针对性的财务规划方案，并提供一站式的服务，让中小型企业可以无后顾之忧的全力实现发展计划。
强大专业团队 带领企业迈向成功
创办人何秀娟 Alice Hoo，不仅是一名专业商业融资贷款顾问，同时于审查与评估贷款申请人的财务状况事务上拥有超过9年以上的丰富经验，曾经帮助超过15,000家本地企业和外国公司融资。其中，她于2019年担任阿里巴巴诸神之战创客大赛吉隆坡赛区(Create @ Alibaba Cloud Startup Contest, KL)的副协调的简历，更让业界可定她的能力。
很多人称她为“无所不能的贷款女王”，事实也确实如此。去年，她还出版了《企业融资贷款完全手册》。这本书可谓是中小型企业的福音，书中介绍了各种融资贷款渠道,也针对非常时期而整理出特别融资配套的申请详情。只要把通过融资贷款所获得的资金用在痛点上,就能解决企业当下所面临的问题,并以稳定的财务状况,把握住每一个发展机会,让企业的未来有一个明确的方向。
于是，Alice 以自身的经验于2012年创立了M&MSuccess Group，立志协助面对财务问题的企业脱困，让他们可以成功迈向下一步发展。
基本上M&M的服务分为3大领域，即企业、政府资助及个人。中小型企业很多时候都会面临现金流问题，由于公司架构未能完整，难以分心应付财务中各项繁琐问题，最终导致财务出现危机。
M&M拥有专业的团队为每个客户设计最完整的财务方案，为他们解决各种繁琐的公司财务问题，重新安排流动资金进而协助他们拓展业务，甚至为他们寻找合适的投资者，将企业规模不断扩充。
完整的服务范畴
我国政府对于中小型企业十分关注。因此，提供了许多有利于企业发展的资源，只是有许多企业不知道从何处得到相关资讯。M&M会提供这些所有相关的资讯，让企业可以获得更多政府的支援，对于未来发展有着莫大的助力。除此之外，个人的财务问题，也是M&M的服务范畴之一。
简而言之，无论是追收坏账、监控与管理公司债务风险、财务计划、私人金融服务、解答财务问题、解决繁重的贷款问题或减轻沉重的债务问题等，都可以通过他们专业团队的协助度过难关，甚至可以利用这些负债拓展业务，让负资产变成真正可拥有的资产。
实际上，就算是一家财务稳定的公司，也可以通过融资或资金运营将业务扩展。可是这方面的操作过程相当复杂，一般公司内部的财务部无法应付这方面的工作，这时便需要外部支援，而M&M正是这方面的专家，能给予充分的协助。
提供及时资讯 设计及时应对方案
面对疫情的冲击，在行管令期间许多的中小企业在无法正常营业的情况下依然必须支付租金和员工薪金等，纷纷面临倒闭危机。其实这期间政府已经作出支援的对应政策，透过“关心人民经济振兴配套”计划，以融资贷款的方式尽可能协助这些企业渡过财政危机，可惜的是，目前为止仍有大部分中小型企业并未提出申请。
目前M&M在雪隆地区已经设立2家服务中心，未来将会继续拓展至全国各州，以协助解决全国各地企业的财务问题，同时也可以提供给更全面的服务。
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正版 VS 山寨: 江山谁属？
我从事品牌策略与管理这一行业已有近30年光景，所创建或处理的国内外品牌大大小小都有三百多个案。我发现，客户对于品牌商标注册的数据却少之又少，不超过当中的25%，间中还是以海外或大企业的注册率为较高。因此，我常常为客户因不注册品牌商标而感到担心。
虽然面对如此低迷的数据，我还是非常积极，不断去讲解或教育客户在开拓市场之前，必须先做好这一项重要的环节, 必须把品牌商标给先注册好。经常有一些客户告诉我，倘若他们的品牌商标或产品被盗用或被注册了，他们将会引以为荣；证明他们品牌已经成功或出名了，连不法之徙也要抄袭。由此可见，大多数的中小型企业的老板们是多么不重视品牌商标注册重要性。一般上，若有此等思维，都是因为没有设定一套长远的企业规划或蓝图，只想着快速赚钱，把其他商务上的必备重点都抛之后头或等待赚钱后才安排。结果，当品牌商标或名称在不知不觉下被他人给注册了，这将引起一场无妄之灾。
我强烈的认为，商标注册之所以应该被企业重视，原因有五点：
1. 拥有官方认证的品牌商标专用权: 一旦品牌商标成功注册后，企业将享有商标专用权及保护品牌和企业的权利，并
阻止他人随意使用、模仿及抄袭。一旦被发现有抄袭，模仿等行为，品牌拥有者可对侵权者提出控诉，并获得赔偿。
2. 品牌商标可作为企业的无形资产来进行融资: 在关键时刻可帮助企业增加资金流或拓展市场资金，并通过抵押与
贷款等一系列行动来进行融资申请。
3. 品牌商标可用来转让、买卖交易或授权:如合资企业、连锁特许经营（Franchising）、许可经营(Licensing)的生意等。但是，进行这一切的大前提, 唯有做好品牌商标注册，企业家才能向马来西亚国内贸易与消费者事务部（KPDNKK）申请连锁或特许经营的准证，与此同时，该单位也会提供津贴、基金等一系列的帮助，协助企业建立好品牌。
4. 入驻电商平台的许可证:一些电子商城，如天猫、京东等；已经把品牌商标注册加入入驻的其中一条必备条件之一。商家必须先把品牌商标注册方能入驻商城；同时，线下商超也对品牌商标也有同样的要求。
5. 防止他人抢注商标:商标未及时注册，可有会被他人恶意抢注，也可能在未知情况下侵犯他人商标专用权，造成前期投入费用付诸东流，对企业造成重大经济损失。
去年在3月份疫情期间的行动管制令下，在线上做直播卖鱼而大爆红的新加坡艺人王雷，创立了”卖鱼哥”的形象与商标。他与观众鬼马的问答环节更是红到中国，这也让他在去年5月份登上微博热搜榜，个人魅力十分火红；瞬间成了家喻户晓的网红。
然而，他在4个月后才正式提交申请注册他的”卖鱼哥”商标，很可惜，当他在今年二月底出口”卖鱼哥”咖啡到中国而被退回，才发现到他的”卖鱼哥”品牌商标已经被他人提前在中国给注册了。其实，王雷在去年7月已经在马来西亚、新加坡、台湾和中国提交申请注册“卖鱼哥”商标；其他国家的“卖鱼哥”商标注册已经申请成功，但却被中国当局驳回商标注册申请，并指他盗窃他人的商标。这让他蒙受巨大损失，使他往后所有在中国的产品和直播都不得使用“卖鱼哥”的商标了。
其实当品牌创建后，根据企业未来的发展规划或目标区域的市场开拓，应该通过专业的律师先把品牌商标或产品的知识产权在当地给注册好。千万别等到要进入目标市场时才去当地注册。因为不法之徙会密切注意新竄升的海外品牌及产品，并在相关的目标市场偷偷注册這些产品的商标；等到你品牌或产品要进入此市场时，才发先它已被注册了，因此不得不放弃或是被迫聘请当地的律师以极大的代价返购这商标。
其中最多令世人注目的案例都发生在中国，山寨品牌抢先注册外国知名正牌，然后还理直气壮得去控告正牌侵权，这早已经是见怪不怪的现象了。曾经，中国山寨品牌「新百伦」在2013年控告美国运动品牌New Balance侵犯其注册商标专用权，结果广州市中级人民法院判New Balance败诉，需赔偿原告经济损失9,800万元，New Balance不服并提出上诉，而2016年，广东省高级人民法院再判New Balance败诉，但把赔偿金额下调至5 0 0万元。然而，New Balance没有放弃，历尽万难，终于获得平反。上海市浦东新区人民法院对New Balance及中国的NEW BARLUN的商标纠纷案件作出判决，要求山寨品牌应赔偿1,080万元人民币 (约664.1万令吉）予New Balance。
另一个令人瞠目结舌的例案为日本的Muji无印良品，因为被中国棉田公司旗下的「北京无印良品」抢先注册商标专用权，导致日本无印良品今后不仅在纺织类商品上要刪除「无印良品」的商标以外，也必须赔偿该公司62.6万元人民币，还要在天猫「无印良品MUJI官方旗舰店」和中国內地的店铺发布声明，做出消除侵权影响。
此外，国际品牌Louis Vuitton（LV）先前还一度因为专利遭到抢注，而差点失去中国市场。在2 0 0 2年，中国商人王军注册了中文「路易威登」和「L O U Y I V E I T E N」商标，同时也取得了Louis Vuitton（LV）手袋的外观设计专利版权，而向Louis Vuitton（LV）索价1.2亿人民币买回所注册內商标，这官司纠纷长达5年，幸好邪不能胜正，结果正牌的Louis Vuitton胜诉。
鉴于山寨层出不穷，引起不少中国知名企业被迫未雨绸缪，预先大量注册了自己品牌的「山寨」商标，如星巴克注册了「新巴克」，可口可乐注册了「雷碧」、阿里巴巴注册了「阿里爸爸」、大白兔注册了「小白兔」等，预先进行的「防御性注册」方案。然而，防患于未然并不能起到最佳效果，企业最好是还在发展之初就做好品牌商标注册或知识产权布局，不让侵权者有机可乘。在长期保护品牌商标的路上，我们必须注意进行日常品牌监测，包括竞争对手与品牌相关的市场监测，竞品商标动态的跟踪；一旦发现被仿冒的风险，应通过法律手段进行阻止和维权。这样才能让商家保护自己的品牌商标，一方面也了解对手动态，时时刻刻保持前进的动力。让我们一起把马来西亚的品牌做好、做强、做大!
苏彦禄 Luke Saw
品牌策略专家、专业品牌管理公司 Adcellent优盛能创办人。
拥有超过27年的品牌经验，服务超过200家国际和本地企业。
与星洲日报合作，于全马各州主办14场品牌讲座会。
活跃于各非政府组织为马中丝绸之路（MCSREA）署理总会长、青运(YMM)、马来西亚电商工会等品牌顾问。
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后疫情时代 家庭烘焙 风生水起
一场突如其来的新冠肺炎疫情让整个社会运转都进入“暂停”模式。毫无疑问，这场疫情让各个行业都受到了很大的冲击和影响。为了遏制疫情，政府一再实施的行动管制令，更是让经营实体店面的业者面临重大的危机，而首当其冲的餐饮业，更是成为了受灾情况最严重的行业之一。
在马来西亚，疫情导致失业人口大幅增加；在2020年我国失业率就增至4.5%，光是在去年12月，失业人数已暴增至77万2900人，让失业成为了新常态的一部分。但是, 硬币都有两面，疫情是危机，更是机遇！许多新创企业家因疫情期间失业，从商业环境的变化中看到了机会，反而让他们走上了创业的道路，以此为契机乘势而为。
根据大马公司委员会的数据显示，2020年4月至7月19日，短短4个月内一共有逾8万家新成立的公司向政府寻求注册，而申请结束营业的仅有4万多家公司。而家庭式的线上烘培店也在这段期间异军突起，成为食品业创业新热潮。
START UP 创业新热潮。
自疫情爆发以来，行动管制令让越来越多的人开始在家里烘焙面包、蛋糕、饼干等等。人们对家庭烘焙与烹饪的热度有增无减，甚至把兴趣发展成为事业。在舒适的家里经营线上烘焙店，看似投资门槛低，入门相较容易；但是，如果您不知道应该怎么开始，很可能会把一切都搞砸而让过程变得困难。
在家经营线上烘培店，必须开展的业务不仅仅只是单纯地烘焙您的作品，并希望人们能购买它们。首先，您应该考虑以下6件事。
＃1业务的合法性
居家进行商业活动需要一定的权限。根据条例，住家是不能做生意的，业者必须申请居家商业活动准证。申请准证的程序非常简易，只需通过市政厅官网或到市政厅服务处申请即可，符合条件或注射疫苗后，都可获得准证。
＃2 高质量的设备
拥有高质量的设备将会让您的家庭烘焙业务事半功倍。尽管您的旧工具可能还完好无损，但时间会降低其质量。例如托盘，如果失去了不粘能力将会导致烘焙食品的损坏，就必须要重新制作；这将会浪费您的金钱、时间和原料。增添新设备无需花大钱，但是拥有优质的设备却可以使您的创作过程变得容易一些。
＃3 材料的备货
务必将您的食材和配料库存到一定数量，尤其是那些在市场上并不容易买到的进口货品或是时常缺货的材料。定期查看其库存，一旦库存已经消耗了50％，就应该下订单采购更多，以免因缺货而使用替代品，让成品品质降低。必须注意的是，应避免囤货过量，这是因为烘焙材料如面粉、白糖等等属于统制品，大量囤积必须额外申请统制品囤放准证。
＃4 大型订单的预付款
如果您接获大型订单，则应要求全额或至少支付总费用的50％的预付款。这样一来，您除了可以为订单进行必要的采购之外，也就不必担心订单会被临时START UP 创业取消。您还应该让您的客户知道预付款是不能退还的，如此一来，即使他们在最后一刻取消了订单，您也不会面对巨额的损失。
＃5优质的送货服务
送货服务的优劣对于网店有着一定的影响，使用快速但又要谨慎的送货服务将为您的商品加分。
＃6 为您的商品打广告
虽然您最初可能会开始将商品出售给家人和朋友，但这可能不会给您带来可观的收入。随着时间的流逝，尝试扩展以赢得其他客户可能是一个好主意。除此之外，您还应该在社交媒体（主要是Facebook和Instagram）上推广您的业务。口耳相传也是获得大量曝光的好方法。因此，请尝试从邻居那里接受大量订单。
烘焙可以减轻压力，还可以让您的兴趣转变成赚钱工具，可谓是入门槛低的创业行业。完成以上这些检查后，您就可以开始发展居家线上烘焙店了。通过在开始之前考虑可靠的商业计划和营销策略，您也许可以告别让人烦躁的办公室生活，而从自家的厨房里谋生。