东南亚领先旅游平台Traveloka与YouGov 合作发布其研究地调查—“重新定义旅游:理解和满足亚太地区旅行者的多元需求”(Travel Redefined: Understanding and Catering to the Diverse Needs of APAC Travellers)。从12,000名来自9个国家(1)包括马来西亚的受访者得到的分析,这项研究突显了正在塑造亚太地区旅游版图的新兴旅游习惯和偏好变化,并且提供可执行的观点,以预测2025年及以后的趋势和创造有意义的旅行体验。
Traveloka总裁Caesar Indra说: “亚太地区充满机会,但其多样性需要创造力和细致入微的策略。对于希望在这不断发展的旅游版图中取得成功的旅游服务供应商,理解这多元市场的独特需求是至关重要的。成功的关键在于将这些观点融入创新策略中——让旅行者更接近他们所追求的体验。“
马来西亚旅行者:在山中寻找宁静的休闲之旅
在马来西亚,研究显示,休息和充电是31%受访者休闲旅行的主要原因,高于有关地区平均值的26%。例如,大多数马来西亚旅行者对自然目的地表现出强烈偏好,其中59%选择山脉,高于选择海滩和沿海地区的57%以及历史或文化景点的42%。这反映了他们在旅行决策中的明确优先考量和动机。
国内旅行占主导地位
在整个亚太地区,国内旅行仍然是旅游业复苏的关键动力,马来西亚也不例外。37%的旅行者更倾向于探索国内目的地,这主要受价格、便利性和安全性等因素影响。与此同时,马来西亚受访者对国际旅行目的地也表现出平衡的偏好比例,达到24%,这一比例与韩国(24%)和澳洲(27%)等市场相似。
价格为决策要素
与亚太地区其他国家类似,价格敏感度在马来西亚是一个关键因素。46%的受访者表示,在选择住宿时,经济实惠是他们的首要考量。对成本的重视甚至能说服到旅行者选择他们通常不会考虑的目的地。39%的马来西亚人将旅行促销和折扣视为关键因素,高于家庭和朋友推荐的35%以及特殊活动和节庆的32%。在支付方式方面,马来西亚旅行者更倾向于使用信用卡或扣账卡,占比达70%,高于现金(62%)和支付应用程序(45%)。
首选数字方案:社交媒体和旅游平台重新定义旅行计划方式
在旅行规划的数字工具方面,马来西亚旅行者表现出对社交媒体工具的高度依赖,52%的人在规划旅行时依赖社交媒体,相较于区域平均的42%。紧随其后的是旅游平台,如Traveloka,占比达49%。大多数马来西亚人对像Traveloka这样的平台表现出日益增长的信任,78%的受访者对其安全措施至少有中等程度的信心,这些平台简化了预订流程并提供灵活的选择。
对于探索新旅行目的地的信息来源,社交媒体的影响力正不断增长,在塑造旅行决策中发挥着重要作用。64%的马来西亚人通过社交平台获取新目的地信息,比例超过了传统来源,如家庭推荐(52%)以及旅游网站和博客(48%)。
可持续性旅行受到关注
最后,可持续性正影响着旅行选择,82%的马来西亚旅行者将其纳入决策考量。这一比例与区域平均的80%相符,并突显了生态友好型住宿和采用可持续性措施的酒店在市场上获得关注。这些措施包括生态旅行和以社区为基础的活动,在马来西亚正逐渐受到欢迎。
有关研究的全文,包括详细的各国分析,可在此处下载。