此次续签协议为双方自 2019 年以来签署的第四份合作协议，进一步深化在印度尼西亚、马来西亚、泰国、越南及澳大利亚市场的联合推广活动，并加强以数据驱动的旅游营销合作。
为进一步推动旅游业增长，新加坡旅游局（STB）今日与 Traveloka 签署谅解备忘录（Memorandum of Understanding，MOU），携手向印度尼西亚、马来西亚、泰国、越南及澳洲五大重点客源市场推广新加坡为首选旅游目的地。
马来西亚是新加坡最大的客源市场之一。2025 年，约有 130 万名马来西亚游客到访新加坡¹。与此同时，新加坡亦是 Traveloka 平台上马来西亚用户最热门的旅游目的地之一，相关预订量按年增长近一倍。
此次续约延续双方自 2019 年建立以来的长期合作关系，也是继 2019 年、2022 年及 2024 年后，双方第四次签署合作协议。值得一提的是，今年的合作范围首次扩大至澳大利亚这一双方共同重视的重要市场，并首次开展活动营销合作，借助新加坡作为亚洲领先现场娱乐枢纽的优势，吸引更多国际旅客到访。
据合作协议，STB 与 Traveloka 将围绕四大重点展开合作。其中包括通过 Traveloka 平台开展联合品牌推广活动，重点推广新加坡旅游目的地；通过丰富的叙事内容，协助旅客发掘新加坡多元的旅游体验；结合新加坡全年精彩活动日程开展活动推广；以及在符合隐私保护规定的前提下，共享旅游数据汇总及市场洞察，协助 STB 针对不同客源市场制定更精准的推广策略。 Traveloka 将充分发挥其区域影响力及消费者洞察优势，支持新加坡打造更具吸引力的旅游目的地。
配合 STB 推出的 “We Don’t Wait For Fun” 推广活动，双方推出的联合推广活动将聚焦两大重点客群——即初入职场的年轻族群以及亲子家庭，鼓励他们把握每一个当下，开启精彩的新加坡之旅。对马来西亚旅客而言，这也将更加便利。即将启用的 RTS Link 连接兀兰（Woodlands）与新山（Johor Bahru），可缩短跨越长堤的通行时间，为旅客提供另一个轻松便捷的选择，随时展开一趟能说走就走的短途旅程。
新加坡旅游局首席执行员 Melissa Ow 女士表示：“此次续签合作协议，充分体现了东南亚及澳洲市场的重要性，也彰显了我们与 Traveloka 长期合作关系所取得的正向成果。Traveloka 广泛的市场覆盖，加上其对区域旅客的旅游规划与预订习惯的深入理解，使其成为我们的重要战略伙伴，共同推动高消费旅客增长，并进一步巩固新加坡作为首选旅游目的地的地位。”
Traveloka 联合创办人 Albert 先生表示：“新加坡一直是 Traveloka 用户最喜爱的旅游目的地之一，而来自各市场的旅游需求亦持续增长。我们的使命是作为值得信赖的一站式旅游平台优势，结合庞大的用户基础、数据洞察及便捷的预订体验，协助 STB 将新加坡的旅游魅力传递给最合适的旅客。双方合作至今已超过5年，再次续约也印证了彼此长期建立的信任与合作基础。”
展望未来，双方也将积极探索更多创新合作模式，包括推出配合新加坡全年活动日程的季节性旅游推广活动，并在完善的数据治理及隐私保障机制下，研究如何结合数据分析与新兴人工智能（AI）技术，进一步提升旅游内容传播及目的地探索体验。作为一家以数据驱动的旅游科技平台，Traveloka 相信，这也将成为未来区域旅游营销的重要发展方向。