房地产中介不仅是个自由度高、收入高、发展潜力大,且极具成就感的职业。因此,外界常以“你的生活,我的梦想”这句话来形容房产中介。熟不知,房产中介是一份除了需要自律、毅力、心理承受力强,还有超强适应力和情商高的职业。
由于误解,导致许多原本满怀希望初加入改行业者,无从下手之余,甚至只能遵照上司的指示进行“冷门营销”(Cold Cool),即透过电话与客户建立关系;而Jerry See也是经过11年的摸索,与搭档Fiona Chin Sing Li、Alice Teo、Louis Lin、Wings Yap、Ayden Go、Evelyn Teo、Jane Wong、Debby Chai、Calvin Koo、Rinna Khoo、Kimmy Heh、Cris Liu创办了ONE Group确保新人不会重蹈覆辙。
打造全方位房产中介,赢得客户信赖
经历失败和挫折的人,更明确自己的方向和愿意分享经验。这也是Jerry See与搭档成立ONE Group 的初衷。他分享了自己初入行时进行Cold Call的经历,因缺乏专业知识和说话技巧被客户骂痛斥。
“很多新人因为缺乏专业知识,无法推进下一步工作,导致他们对职业的热情逐渐减退,最终转换跑道,以致坊间常会听到不利房地产公司的传言。”
为此,他决定培养他们,提升专业知识避免重蹈覆辙。他认为,只有深入分析客户需求和市场动向,中介才能赢得客户的信任,才是全方位中介。
选择加入专业团队,成为卓越房产中介
团队的提升源自于个人素质的提升。他相信,一名全方位的房产中介需具备高度自律、自我管理能力、坚定、决心和毅力。同时,还得兼具高情商及擅于交际。
他说,以上种种条件能够协助房产中介,更有效理解客户的需求,进而提升成交机率。因此,ONE Group注重团队文化的建设、创造积极、充满活力、相互帮助的氛围,促进团队不断学习和成长。
“只有选择具备专业素质、优良文化氛围和成长空间的团队,才能在行业中长期成功发展。”
团队诚信合作,创造成功之路
诚信是一名中介的基础,缺乏诚信将难以获得客户信任。“我们坚持按部就班,放远眼光,遇到指控时,绝不姑息自己的错误;对于诬蔑性的指控,则会维护自己的权益。”
为了融入自媒体时代,ONE Group也举办自媒体销售、剪接、拍片和直播等课程。近期举办的两场网上房产LIVE销售,在MCO期间更是创下成交额近400万令吉的房产!
从两个人到如今的300多人团队,ONE Group的发展得益于团队互助、信任和感恩之心。他说,团队合作比个人销售更具挑战性,未来ONE Group将无惧风雨与特富房地产一起前行。