母婴产品需求量向来庞大。因此,市面上不乏母婴产品品牌,可是到底如何选择优质且合适的产品?由于是婴儿用品,从产品的原材料到包装都必须十分讲究和小心。My Lovely Baby是马来西亚一家大型的母婴产品公司,多年来专注提供优质大型母婴产品予为人父母者。拥有多年经验的他们,产品品质备受顾客肯定,更于2018及2019年连续两年蝉联Lazada Top Sales Award,及荣获2021年马来西亚记录大全——宝宝安全椅年度销售记录(Highest Number of Baby Car Seat Sales Value In A Year),实属业界翘楚。

破釜沉舟 重新定位品牌
My Lovely Baby是由Joseph Lim 和 Kevin Foong共同创立。原本都是打工一族的两人因为不甘于现状,在一次聚会突然萌生了创业的想法,碰巧友人的母婴用品店结业,囤积的货物一时难以处理。于是,两人便接收了这些货,开始了创业之路。

一路走来,My Lovely Baby经历了很多的波折。两人都是这行的新人,由于不清楚行规,导致厂商断然拒绝供货。Joseph说,由于事发突然,顿感手足无措的两人唯有硬着头皮向同行求助。“所幸,在对方的介绍下获得了外国品牌Joie提供货源,让他们继续营业。

经此一事后,两人痛定思痛,重新将My LovelyBaby的产品定位,让产品的种类更集中,专注售卖大型的母婴产品,如:手推车、消毒器、宝宝安全椅及婴儿床等。如此一来,品牌的竖立就更加清晰,宝宝安全椅也成为了My Lovely Baby头号明星产品。

My Lovely Baby是全马第一家推出“Car Seat Life Time 1-To-1 Crash Exchange Warranty”,为旗下所有品牌的宝宝安全椅提供终身保障的母婴用品公司。“由于大部分的母婴用品只提供产品保证,并没提供意外保障。有了这保障,万一消费者遇车祸意外,将会获得一对一换全新的产品。” 这无形中让顾客对My Lovely Baby 建立了极大信心。

团队才是公司的未来
由于两人都是过来人,深知一家公司的成功不可能单靠几人单打独斗。若要提供更好的产品和获得更好的销售便必须有团队。因此,在公司初创期便开始聘请员工,慢慢的完整公司的系统,只有稳固的基础才可以让公司茁壮的成长。

对于团队的带领,他们希望员工不只是一味的打工心态。两人非常鼓励员工内部创业,有朝一日成为公司合伙人,而不是毫无目标的只领一份薪水和上下班。

所以,My Lovely Baby鼓励领导栽培标杆人才,获取晋升合伙人的机会。唯有如此,才能留住人才,新血不断。

逆境中寻找突破 打造优质母婴产品平台
20 20年一场无情的新冠肺炎,导致各行各业都受影响,有些商家甚至倒闭。一旦人心稳定了,军心就稳准了。虽然,我国在进入行管令的初期也让My Lovely Baby感到手足无措,两人还是成功稳住了团队。

所幸的是,2017年My Lovely Baby便开始积极投入许多心力在网络销售,让他们不至于在门市完全无法营业的情况下,无法达到收支平衡。反之,无论是My Lovely Baby的线上或线下团队越挫越勇,不分你我共度难关。

未来,My Lovely Baby将会朝着全马最大型母婴产品平台的目标前进,希望可以打造一个产品与价值对等的平台,通过这个平台消费者可以学习该如何选择合适的母婴产品。

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