Mercedes-Benz Malaysia 和 Hap Seng Star 共同在巴生武吉丁宜(Bukit Tinggi) 于4月11日推出了迄今为止最新的一站式销售服务中心 Autohaus,为巴生地区的客户提供独特的奢华生活方式体验。
Autohaus 占地面积超过 142,000 平方英尺,拥有 49,543 平方英尺的陈列室和便利设施空间,体现了奢华的零售和销售体验概念,展示了该品牌致力于引领奢华零售体验,同时加强其在全国尤其是巴生地区以客户为中心的努力。
Mercedes-Benz Malaysia 总裁兼首席执行官 Sagree Sardien 表示:“在武吉丁宜推出 Mercedes-Benz Autohaus 证明了我们共同致力于为马来西亚客户在他们的每一段旅程重新定义豪华品牌体验的承诺。Mercedes Benz-Malaysia 一直坚定不移地发展品牌的奢侈品零售业务,旨在进一步提升我们在销售和服务领域的产品和客户体验,以满足不断变化的客户需求。全新最先进的 Autohaus 具有更高的客户服务能力、数字化转型和对数据保护的高度关注,以及 Mercedes-Benz 可以独家提供的无缝和可持续品牌体验的额外设施。”
Hap Seng Consolidated Berhad 集团首席运营官兼 Hap Seng Group 汽车部门首席执行官 Harald Behrend 说到:“武吉丁宜是一个成熟的城镇,我们希望在当地提供最好的客户服务和零售体验。我们意识到客户体验与产品供应同样重要,因此我们携手 Mercedes-Benz 并善用武吉丁宜地区巨大的发展商机,并将其发展成为一个未来几年重要的汽车中心。”
Hap Seng Star Bukit Tinggi Autohaus 陈列室最多可展示 45 辆汽车,并设有新设施,如 Star Lounge、自助咖啡厅、儿童游戏室和豪华女士化妆室,为客户提供专属和舒适的体验。Autohaus 也提供生活方式零售体验包括 Mercedes-Benz 豪华配饰和精品精品店,以各种收藏品和产品满足广大客户的需求。
Hap Seng Star Bukit Tinggi Autohaus 每月可提供多达 900 辆汽车的服务能力,未来还有可继续扩展的空间,并坐拥 Mercedes-Benz 训练有素的专业技术人员,提供定期保养和维修服务。Autohaus 还准备为该品牌的 Mercedes-EQ 客户提供 120kW 直流充电器和最多四个车位的专用 EV 充电设施,其他服务包括 Express Service 2.0、取件和送货、送货上门服务预订、车轮定位和平衡、电气诊断和维修、油漆涂层、玻璃着色以及保险和保修索赔。
Hap Seng Group 目前经营九家 Autohaus,包括吉隆坡、Kinrara、Balakong、Jalan Ipoh、Setia Alam、Bukit Tinggi 和马六甲; 以及东马的古晋和亚庇。同时 Hap Seng Group 也在 Kinrara 经营独立的 Mercedes-Benz 认证二手车中心,并在 Shah Alam 经营独立的车身喷漆中心。