马来西亚卫生部药剂执法组（BPF）数据显示，2026年1月至9月期间，该组接获101宗涉及减重产品的投诉，并进行47次突击检查，其中30宗与网上销售有关，起获物品总值达771,517令吉¹。这些数据反映，药物及健康产品通过网络和不明渠道流向消费者的情况令人关注。在此背景下，“UNKNOWN SOURCES: Know the Source Before You Trust the Promise”论坛于今日举行。
在Novo Malaysia的支持下，这项论坛汇集了马来西亚卫生部、药剂执法组、医药协会、药剂师协会、通讯及多媒体内容论坛，以及其他相关单位，共同支持卫生部现有的“拒绝非法药物”（Tolak Ubat Tidak Sah，简称TOBaTS）公众意识倡议。论坛重点之一，是鼓励民众不要只关注药物究竟是“假药”还是“真药”。TOBaTS由卫生部药剂执法组主导，于2024年推出，旨在打击马来西亚非法供应及销售药物的行为，并提高公众意识，让民众更懂得如何获取安全、有效及优质的药物。² 本次论坛通过实用的公众教育，讲解如何查证药物、通过合法渠道取得药物，以及如何作出负责任的选择，以支持并进一步推广这项由政府主导的倡议。
随着公众对糖尿病等慢性疾病，以及体重管理相关药物的关注持续增加，这项工作也变得更加重要。越来越多人关注健康并愿意寻求协助，固然是好事；但需求增加也可能让误导性宣传、不当取得药物，以及绕过既有安全把关的不明供应渠道有机可乘。从不明来源取得的药物可能涉及多种风险，例如尚未注册、非法供应、广告宣传不当、储存条件不明，或在未经必要的医疗评估及专业监督下取得和使用。
马来西亚卫生部副总监（药剂服务）Dr Azuana binti Ramli表示：“保障病人安全，并不是从服药那一刻才开始。随着人们越来越常通过网络购买药物，消费者必须懂得查证药物是否已注册、向合法渠道购买、在有需要时寻求专业意见，并向有关当局举报可疑产品或活动。”
卫生部已在所有注册药剂产品上采用全息安全标签，协助消费者辨认真正合法的产品。民众可通过MyUBAT手机应用程序查验这些标签的真伪。⁵
2026年，由国际刑警组织（INTERPOL）协调的“潘吉亚十八行动”（Operation Pangea XVIII）取得显著执法成果。在为期一周的行动中，马来西亚起获130,678件非法药剂产品，价值约315万令吉；当局也封锁并移除2,294个涉及非法药物销售的网上链接。此外，药剂执法组与马来西亚皇家关税局（JKDM）联合执法，检查497个邮寄包裹，并从中起获49个装有非法药剂产品的包裹，价值766,721令吉。³
加强执法，守护公众健康
卫生部药剂执法组总监Tuan Mohd Zawawi Abdullah说：“从不明或未经授权渠道取得的药物，会对公众健康带来严重风险。公众保持警惕并主动举报，有助当局发现可疑产品及非法活动。药剂执法组积极采取行动，包括持续监测和检查，起获及充公非法产品，封锁及下架非法网上广告和商品信息，并调查及提控违法销售者。我们也必须与其他执法单位、制药业、电子商务平台、网红及相关利益单位紧密合作，加强情报交流、协调执法行动，并打击非法药物销售，尤其是通过网络平台进行的销售。”
药物看起来是真的，也不代表使用起来就安全
马来西亚医药协会主席Dr Sivanaesan Letchumanan说：“我们不能只看药物外观是否像真品。我们也必须考虑这款药物是否适合患者、患者是否经过适当评估，以及治疗期间由谁负责跟进和监督。
“看诊能让医生在治疗开始前了解患者的病史、现有疾病、正在服用的其他药物及潜在风险。如果出现副作用、疑虑，或需要重新评估治疗方案，医生也能继续跟进。这些安全保障，不能单靠网上商品介绍、他人的使用评价，或匿名卖家的建议来取代。”
马来西亚药剂师协会主席Honorary Prof Amrahi Buang说：“持牌药房不只是买卖药物的地方，也是保障用药安全的重要关卡。消费者单凭照片或网上商品资料，未必能判断药物在运输或储存过程中是否妥当。药剂师能协助民众了解药物注册及处方要求、正确用法和储存方式；当有疑问时，也能提供专业意见，以及可追溯的求助与问责渠道。”
支持现有的TOBaTS公众意识倡议
Novo Malaysia市场准入与公共事务主管Tee Loong Tek说：“如今，人们接触到的健康资讯、各种宣传说法和产品优惠，比以往任何时候都多。如果这些资讯鼓励人们了解自身健康并寻求适当协助，这当然是好事；但与此同时，可信的资讯和正规的求助渠道也变得更加重要。TOBaTS是卫生部现有的公众意识平台。Novo通过推动有关负责任地取得和使用药物的讨论，并让不同领域的单位聚在一起，支持这项工作。我们希望大家记住一个简单原则：先确认来源，再相信宣传功效。”
论坛最后提醒民众，遇到药物或相关产品宣传时，应采取以下三项行动：
在服用药物前，先咨询合格的医药专业人员；通过MyUBAT手机应用程序查验药物及其FarmaTag全息防伪标签；并向有关当局举报可疑产品、广告或卖家。