稳居市场领导地位的旅游休闲电子商务平台 Klook （客路），今天推出了形象鲜明的全新品牌标识。Klook 首个端到端的品牌重塑正值旅游业进行变革的关键时刻，该公司已准备就绪，为2022 年及未来的旅游业新面貌领航。

Klook全新的品牌标识欲唤醒大家抱持乐观、开朗和热情的心态来体验一切事物。 Klook首席运营官兼联合创办人王志豪 （Eric Gnock Fah）表示：“品牌重塑对 Klook 来说是一项重要的里程碑。在过去两年我们克服了许多障碍，现在可说是向大家展示 Klook 全新面貌的最佳时机。随着我们进入一个全新的旅游时代，品牌重塑见证我们的承诺，势必为想念旅游乐趣的客户重现欢乐时光，并成为他们在国内外旅游和休闲活动的首选平台。”

 

巩固作为首屈一指的旅游和休闲超级应用(superapp)的地位

Klook 一直努力为其国内外客户策划和提供更广泛的快乐体验。在新冠大流行期间，我们的产品和服务数量相较 2019 年疫情爆发前增长超过4倍，从 100,000 项增至 2021 年的 490,000 多项。此外，在2021年，我们的全球旅游覆盖范围也新增了一倍，达到 1,000 多个目的地，为备受期待的国际旅游的重启铺路。

自冠病大流行以来，Klook 已将重点转向国内旅游，推出了本地工作坊、宅度假、游轮和汽车租赁等新的旅游活动。尽管亚洲大多数市场都受到冠病的限制，但事实证明这一转变是成功的。仅仅在 2021 年，该公司在国内旅游的营收就超过了 2019 年，每月活跃用户超过了冠病疫情爆发前的水平。

随着疫苗接种者旅游通道(VTL)的落实和旅游限制的放宽，跨境旅游已逐渐复苏。这项双向增长策略使Klook保持其在亚太地区的领先地位。

拓展服务，体验新旅游时代的欢乐天地

用户可以利用Klook这个旅游与休闲的superapp，发掘和预订任何目的地提供的最佳服务，其中涵盖三个类别——娱乐、旅宿和交通。他们可以获得诸如酒店和宅度假住宿、汽车租赁、景点通行证、冠病测试和旅游相关保险服务的最新优惠。

  • Stay+ 提供无与伦比的旅宿体验：Klook扩展了一项结合了住宿和活动的宅度假产品“Stay+”。 Stay+ 让用户以极具竞争力的价格购买“仅限客房”的优惠，住宿本身还包含景点、当地观光、酒店内服务等组合体验。
  • 租车自驾游历四方：Klook整合了亚太地区最广泛的租车库，2021年同比增长超过350%，并在2022年持续扩展。
  • 乐趣无穷的Klook 通行证：Klook 独家呈献的一体化数码通行证，结合了各种活动和体验的最佳配套， 为用户提供省钱、便利和独一无二的预订体验。
  • 让您安枕无忧的保险：Klook 与 ZA Tech 合作，成为首家在多市场层面推出全套旅游相关保险的旅游业者，重点服务地点在亚太地区。 AXA 和 Chubb 是首两家与 Klook 合作开发实质产品线的保险公司。

 

 

不懈创新协助商家取得成功

Klook 致力为这个新的旅游时代提升旅游业，并将加倍支持和协助商户为未来做好准备。

该公司正在推出新品牌 Flickket，以加速合作商家的数码化转型。新品牌将提供专门的技术解决方案支持商户更快地实现数码化，并在全球扩大产品分销。自 2020 年以来，加入数码化转型的商户数量增加了八倍。

Flickket 将在几个关键领域为他们提供支持：

  • 为下一代旅客做准备：通过Flickket，商家可以享用“Express Go！”这种免触碰式离线付费方案。现今的用户期待从头到尾免触碰式的客户体验，然而许多商家缺乏部署此类技术解决方案的资源。如今商家可以放心将物流交给 Flickket ，同时为客户提供无缝联接、免触碰式和无现金的购票体验。 现已有 20 多个亚洲景点使用”Express Go!”。
  • 协助商家尽量争取入境旅客：我们与 Google Things-to-Do 和 Grab 的整合，努力让商家接触到更大的客户群。他们还可以透过Klook庞大的合作伙伴网络，包括线上旅游网站、航空公司等接触更多的全球客户。

王志豪总结道：“对我们和旅游业来说，更精彩和更美好的日子即将到来。我们重新构想这个新时代的旅游方式，为大家带来全新的旅游面貌，敬请期待。”