云顶马来西亚有限公司（简称云顶，GENM）与阿里云（马来西亚）有限公司签署谅解备忘录（MoU），旨在探索人工智能、云计算及数字转型在云顶业务运营中的合作机遇。

该谅解备忘录于中国杭州的阿里巴巴集团总部签署。云顶方由云顶马来西亚副执行长兼执行董事拿督英德拉林拱辉代表签署，云顶世界策略、转型、分析与成果执行副总裁陈逸生见证；阿里云方则由阿里云智能海外业务首席财务官孟祥军代表签署，阿里云智能马来西亚总经理钟汉杰见证。

 

此次谅解备忘录建立在云顶与阿里云现有的合作基础之上，双方此前曾针对云顶天城世界主题公园（Genting SkyWorlds Theme Park）开展合作，探索通过人工智能与云技术提升顾客体验。最新的合作则为双方提供了更广泛的框架，以在云顶的各项业务运营中发掘更多潜在机遇。

 

通过该谅解备忘录，双方将探索阿里云的人工智能与云技术在云顶多元化业务运营中的潜在应用，包括支持员工生产力、运营效率及优化顾客体验的各项契机。

 

云顶马来西亚副执行长兼执行董事拿督英德拉林拱辉表示：“作为一家拥有多元化业务的企业，我们看到了探索人工智能与云技术应用前景的契机。这些技术有望助力我们的团队提升工作效率，并优化为宾客提供的体验。这份谅解备忘录使我们能够在考虑更大规模应用之前，先采取系统化的方式识别相关的应用场景、测试其适用性并评估其价值。随着我们不断提升数字化能力，我们期待进一步深化与阿里云现有的合作关系。”

 

阿里云智能马来西亚总经理钟汉杰表示：“云顶天城世界展示了如何将人工智能和云技术应用于解决实际的运营挑战，同时提升顾客体验。在此合作的基础上，我们期待与云顶密切合作，在其业务部门中发掘更多机遇。通过将我们的人工智能和云技术能力与云顶对其运营需求的深刻理解相结合，我们旨在评估能够为其团队和客户带来可衡量价值的应用方案。” 

 

在双方继续探索共同关注的领域之际，重点将放在评估技术如何为云顶的运营带来实际价值，并支持其长期数字发展。   

 

基于探索人工智能及云技术潜力的共同目标，双方将继续确定能够为其运营赋能并提升客户体验的领域。