博世马来西亚加大力度打击马来西亚市场上的假冒电动工具和配件,启动全面的反假冒活动,并与马来西亚执法部门合作,成功展开多次突袭行动。

博世电动工具马来西亚区业务总监郭秀芬

“马来西亚市场上假冒博世电动工具的现象令人担忧,特别是在一些在线平台上,假冒产品有时占据搜索结果的主导地位。这些假冒电动工具不仅对马来西亚经济构成严重威胁,更重要的是对用户的安全造成重大隐患,”博世电动工具马来西亚区业务总监郭秀芬(Caroline Kuek Siew Fun)表示。“我们的反假冒活动正是针对这一日益严重的问题展开,确保我们的客户每次购买产品时都能够信赖博世品牌。”

根据欧盟东南亚(SEA)知识产权中小企业帮助台(IP SME Helpdesk)2021 年的一份报告,假冒商品市场在包括马来西亚在内的多个东南亚国家已广泛存在。这一增长导致企业遭受巨大的收入损失、声誉受损以及消费者信心下降。详细信息请参阅: 《假冒商品在东南亚:省钱可能危及健康》。

 

成功突袭行动

法律与执法行动是博世打击假冒行为的重要战略之一。在马来西亚皇家警察(PDRM)的支持下,马来西亚国内贸易及生活成本部(KPDN)成功在雪兰莪州的三个地点开展大规模突袭行动。这些目标地点被确认是储存假冒博世产品的重要集散地,与多个电子商务平台上的分销网络存在关联。

在突袭行动中,KPDN 查获了大量假冒博世产品。执法人员还在现场发现了无品牌产品以及假冒的博世贴纸。这表明存在一个有组织的违法操作,侵权者未经授权打印并粘贴博世商标到非正品商品上。这些活动不仅侵犯了博世的知识产权,也对在马来西亚运营的其他知名电动工具品牌构成了类似的挑战。

 

博世将继续积极应对这些问题,展现其保护用户安全与维护品牌诚信的坚定承诺。

 

与法律当局密切合作

进一步的调查正在进行中,针对分销假冒商品的责任人将采取法律行动。

 

根据马来西亚国内贸易及生活成本部(KPDN)表示:“此次对假冒博世产品的大规模查获反映了我们通过防止假冒产品销售来保护用户安全的承诺。我们期待与博世继续合作,共同打击假冒博世产品的分销和销售。”
博世对 KPDN 在保护其在马来西亚知识产权方面的合作与支持表示诚挚感谢。郭秀芬表示:“KPDN、PDRM 与我们团队之间的合作努力,突显了我们维护市场中产品完整性的决心。我们将继续与当地执法机构紧密合作,打击假冒行为,保护用户免受欺诈性行为的影响。”

 

进一步的调查正在进行中,针对分销假冒商品的责任人将采取法律行动。根据马来西亚国内贸易及生活成本部(KPDN)表示:“此次对假冒博世产品的大规模查获反映了我们通过防止假冒产品销售来保护用户安全的承诺。我们期待与博世继续合作,共同打击假冒博世产品的分销和销售。”

鼓励博世用户使用BeConnected 应用程序可即时验证产品真实性。

可信来源与验证

博世始终致力于保持最高质量标准。由于假冒产品无法满足安全和性能标准,且存在严重的安全风险,公司对假冒行为实行零容忍政策。博世敦促用户保持警惕,仅从授权博世零售商、经销商或官方商店购买正品博世产品。为了打击假冒行为,博世正在利用先进的技术,如产品序列化和二维码验证,使假冒者越来越难以复制其产品。用户可通过 BeConnected 应用程序即时验证产品的真伪。更多详情,请访问https://www.boschpt.com.my/my/en/service/warranty/beconnected/

 

要查找最近的授权商店和零售商,请点击:博世官方网站。如发现疑似假冒博世产品,您可以通过以下途径向 KPDN 投诉:KPDN 在线投诉平台 或拨打 1800-886-800联系。

 

博世集团简介

博世集团是全球领先的技术与服务供应商,全球约有 429,000 名员工(截至 2023年 12 月 31 日)。公司在 2023 年实现销售额达 916 亿欧元。其业务分为四个领域:移动技术、工业技术、消费品以及能源与建筑技术。博世通过这些业务,旨在利用技术塑造自动化、电气化、数字化、互联互通以及可持续发展等全球性趋势。博世在全球各地区和各行业的广泛多元化增强了其创新性和韧性。博世凭借在传感技术、软件和服务领域的深厚专长,向客户提供跨领域的综合解决方案。此外,博世还运用其在互联互通和人工智能领域的技术,开发和制造用户友好、可持续的产品。博世的技术“为生活而创造”,旨在帮助提升生活质量,节约自然资源。博世集团包罗伯特·博世有限公司及其在全球 60 多个国家的约 470 家子公司和地区公司。博世的全球制造、工程和销售网络覆盖几乎每个国家。博世的创新能力是公司进一步发展的关键,全球 136 个研发中心中约有 90,000 名员工,其中近 48,000名为软件工程师。

 

博世在马来西亚

博世自 1923 年起在马来西亚设立办事处,由罗伯特·博世有限公司代表,并在雪兰莪和槟城设有办事处。在马来西亚,博世的业务涵盖移动解决方案、工业技术、消费品和能源与建筑技术四个领域。公司在槟城设有四个制造基地,生产重点包括移动电子、动力工具和半导体。到 2022 年,博世在马来西亚的员工人数超过4,000 人。更多信息请访问:www.bosch.com.my 和 博世马来西亚 Facebook。

 

关于 KPDN

马来西亚国内贸易及生活成本部(KPDN)负责监管国内贸易行为,确保公平定价,解决生活成本问题。该部致力于促进消费者保护、提升市场效率,并支持经济稳定。此外,KPDN 在知识产权(IP)保护方面也发挥着重要作用,负责在马来西亚全境执行品牌所有者的知识产权。