2017年,Kate Yong 创立了 MAE Global,立志打造一个既高品质又亲民的健康美品牌,以满足大马消费者对健康与美丽日益增长的需求。她希望 MAE Global 不仅能成为马来西亚的标志性品牌,更能帮助每个人轻松实现健康与美的平衡。
自创立以来,MAE Global 始终秉持“诚信”和“品质”,以“成为最值得信赖的新零售创业平台”为愿景。Kate 坚信,真诚是品牌的基石。因此,将“用心成就客户”作为核心策略,专注产品质量和用户体验。在激烈的市场中,MAE Global 通过创新新零售模式,从产品品牌发展为引领健康美生活的全方位平台。
打造“完整美”,从健康到自我认可
MAE Global提倡的 “完整美” 不仅仅是外在的美,更是一种健康、自信和对生活的热爱。健康是美丽的基础,而内在的充实是外在美的延伸。基于这样的理念,MAE Global严格筛选和研发高质量的健康和美容产品,从健康 、护肤 、心灵、养发 和 护眼系列,以多样化的产品帮助用户实现身心平衡与健康,达到 “内外兼修” 的美丽状态。
“’完整美’是一种积极生活态度,期待用户在 MAE 的支持下获得健康,同时发掘自我价值与生活热情。”
初心至上,创造价值
MAE Global始终将 “成就客户、成就他人” 作为品牌使命。品牌的成功来自客户的信任和满足。因此,从产品质量到客户服务都始终如一,以真诚和可靠来赢得用户的信赖。无论是产品质量还是服务体验,MAE Global始终专注在 “初心到使命,再到资源配置” 的统一。信任不仅是品牌的基础,更是 MAE Global 全球化发展的内在驱动力。
信任、品质与创新,跨越挑战的动力
面对瞬息万变的市场和新零售环境的挑战,MAE Global秉持“信任、品质、创新”的三大核心价值观,不断应对市场的考验。随着市场规范化趋势的出现,MAE Global引入了更严格的质量管理体系,确保产品符合高标准;而在全球疫情期间,品牌迅速强化数字化建设,为用户提供无缝的线上服务体验。这些举措使 MAE Global 在变化中不断焕发品牌活力,以创新和韧性赢得了用户的长期信赖。
创新的新零售模式
MAE Global的新零售平台不仅提供便捷的线上购物体验,还深度融合了社群互动和数据驱动的创新模式,使用户不仅是消费者,更成为品牌的 “代言人” 。通过数据分析,品牌能够精确了解用户需求,为其提供个性化的产品推荐和专属服务,确保每位用户都能获得贴心的健康管理支持。这种动态创新确保了品牌始终走在时代前沿。
品牌影响力与行业认可
MAE Global的创新模式和高品质产品赢得了广泛认可,其产品屡次打破记录并获得马来西亚多项荣誉,如:2020年 MAE Total Vita+ 在一天内创造了超 60 万马币的销售额,2021年 MAE Skin Perfector 单日销售超过 4000 瓶,2023年 MAE Clarity 面膜系列在单日内销售额破百万。这些荣誉不仅展示了品牌的市场地位,更证明了 MAE Global的 产品的高效和广受欢迎。
3E理念的实际应用
MAE Global 的核心理念是卓越 (Extraordinary)、优雅 (Elegant) 和热忱 (Enthusiasm)。无论在产品研发还是用户体验方面,MAE 均以卓越的技术满足用户需求,帮助客户发现优雅之美,并激励他们以热忱的态度面对生活。每款产品都秉持这一信念,从细节到功能,力求为用户带来切实的健康与美丽。
客户反馈显示,MAE Global 的理念深具影响力。一位长期使用健康系列的客户不仅收获了健康,还在社群活动中找回了自信和生活热情。Kate 坚信“最贵的是信誉”,通过优质产品赢得信赖,帮助客户找回自我价值和内在信心,实现“完整美”。
产品质量与功能性食品承诺
MAE Global 始终坚守产品质量承诺,遵循功能性食品原则,致力于为用户提供天然且有效的产品。在口服保健品方面,MAE Global 坚持使用天然成分,确保每款产品的安全与高效。无论是支持内部健康还是外用护肤,MAE Global 都严格把关,确保产品符合 “完整美” 的标准,让用户在日常生活中安心体验健康管理。
活动赋能客户
作为一个致力于帮助人们实现健康美丽的品牌,MAE Global也通过组织线下活动如“美丽节”和“健康博览会”等,向大众传递健康生活理念。同时,品牌积极参与社区回馈活动,将健康与美丽的价值带入更多人群之中。这些活动不仅让 MAE Global与客户建立了更深厚的关系,也让用户有机会在 MAE Global 的支持下深入了解健康知识,找到属于自己的美丽和健康之路。
走向全球的品牌使命
历经7年,MAE Global从初创激情蜕变为成熟稳健的品牌,坚定踏上国际化之路。 Kate 表示,公司未来目标是在全球市场建立影响力,将 “完整美” 的理念传递给更多人。
“凭借诚信、品质与创新,MAE Global致力于满足高品质需求,成为用户生活中可信赖的健康伙伴。”